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多方合作凈化電商平臺

  • 發佈時間:2015-03-10 09:31:41  來源:中國品質報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  □ 本報記者 張文禮

  “我對電商打假工作有切膚之痛,要多方協作凈化電商平臺,維護消費者及品牌商權益。”近日,全國人大代表、波司登集團董事長高德康在談到電商打假時説。年初以來,電商打假成為大眾熱議的話題,不少出席兩會的代表也對此高度關注。而記者獲悉,在去年兩會上,高德康就提出了《關於進一步加強電子商務智慧財産權保護的建議》,呼籲政府部門與電商平臺互相配合,形成聯動協調機制,查處電商智慧財産權侵權行為。

  談到電商打假,高德康感觸頗深:“波司登從未生産過電熱毯,也沒有進行過任何相關的授權,但是網路上波司登電熱毯銷量非常不錯。此外,還有波司登的蠶絲被等,我們幾乎每天都能接到消費者的查詢電話。這些假冒偽劣産品品質低劣,嚴重威脅到消費者的人身和財産安全,我們也一直在打假,但是企業的力量確實有限。”

  “為切實維護消費者的權益和品牌形象,波司登對於打擊假冒偽劣商品歷來都是下大力、出重拳。”高德康介紹,去年10月,波司登集團發現有工廠大量生産假冒波司登品牌的蠶絲羽絨産品並通過網路發售,數額巨大,隨即向常熟警方報案。在電商平臺全力支援下,全國九省市經偵部門聯動打假,抓獲犯罪嫌疑人10名,查扣假冒産品7300余件,涉案總貨值超6500萬元,嚴厲打擊了網路侵權行為。“去年中國羽絨工業協會兩次對網路平臺羽絨服品質抽查,結果超過半數為偽劣産品,給消費者健康帶來嚴重安全隱患。”高德康説。

  近年來,網路購物已經成為年輕群體消費的重要方式,在拉動居民消費、促進就業、帶動産業升級等方面發揮了巨大作用。但是,電商市場蓬勃發展的同時也伴生著不和諧現象,智慧財産權侵權猖獗,消費者、品牌商、平臺商利益都受到極大損害,也給整個電商行業的可持續發展埋下了隱患。高德康認為,在網際網路經濟發展大潮中,電商平臺應該主動轉換粗放的發展模式,主動提升電商的商品監管與售後服務,暢通消費者的網購維權渠道,加大對制假售假等網購欺詐行為的打擊力度,更加堅決地維護消費者權益,構築健康誠信的電商發展環境。“在大數據技術支援下,網際網路完全可以成為打擊制售假貨的利器。例如平臺方可以根據大數據,對某類産品的線上售假做出預警,並根據大數據找到售假源頭充當執法部門的導航功能。”高德康説。

  高德康同時強調,傳統産業的結構調整和轉型升級,需要電商新經濟的渠道支援,更需要從社會環境和加工製造源頭禁絕假冒偽劣賴以生存的“土壤”,打擊假冒偽劣,線上平臺是關鍵抓手,線下才是“主戰場”。電商打假涉及多個政府部門及電商平臺、品牌商等,要加強各方協作,共同建立更高效的打假機制。一方面,政府部門內部質檢、工商、公安等要建立跨部門聯動整治機制。另一方面,平臺商與政府監管部門要精誠合作。同時,電商打假和品牌商關係密切,因此與品牌商的合作就顯得尤為重要。

  “當前最可怕的不是説外在的困難如何多,而是思想僵化、因循守舊、進取心消弭等企業家精神的減退,有情懷、敢擔當的企業家要以平常心適應經濟新常態。”對於當前我國服裝行業面臨的發展困境,高德康認為,務實創新是企業家精神的本質,是品牌基業長青的保證。消費者需求是當今服裝界的核心,我們要有回歸産品與服務本身的初心,要有立足於價值、專注于主業、忠誠于品質的韌勁,用全球視野和網際網路視角的創新調整,凸顯新的競爭力。

  高德康表示:“中國經濟的核心是實體經濟和製造業,中國服裝作為具有全球競爭力、市場化程度較高的行業,只要在每一個細節上做足功夫,就能成為全球服裝生態鏈上的新強者!”

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