因一個“寸”字買家獲三倍賠償
- 發佈時間：2015-02-25 09:32:25 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者曾祥素）某知名電商在其名下的網站上推廣“決戰30天，高清電視節”促銷活動，承諾“滿一千減一百，上不封頂”。由於活動優惠較大，陽陽（化名）在該電商網站上購買了液晶3D智慧電視3台，總價款共計6.5496萬元。但是電視買回後，陽陽測量該電視螢幕實際尺寸為45寸（1市寸=3.3333釐米），並非網站宣傳頁面顯示的60寸。經與該電商工作人員協商未果，陽陽一怒之下訴至法院，請求判令該電商返還原告支付的價款6.5496萬元，並賠償原告3倍價款19.6488萬元。
法庭上，原告陽陽出示了其向公證處申請保全的證據，根據《公證書》顯示的內容，陽陽購買的某品牌彩色電視機的螢幕規格為“60寸”。在法院審理期間，法院工作人員再登錄上述購物網站時，發現上述商品對螢幕規格處均已使用“英寸”的單位。因此，北京市海澱區法院認定，被告在“決戰33天”的促銷活動中將電視的螢幕規格“英寸”宣傳為“寸”，足以引起消費者的誤解，該行為已經構成了欺詐，最後，法院支援了原告陽陽的訴訟請求。
法官解釋，根據《消費者權益保護法》第55條第1款，“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍；增加賠償的金額不足500的，為500元。法律另有規定的，依照其規定。”被告依法應當按照原告陽陽的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買的電視機價款費用的三倍，即賠償19.6488萬元。同時，根據《合同法》第54條第2款“一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同，受損害方有權請求人民法院或者仲裁機構變更或者撤銷”、第58條“合同無效或者被撤銷後，因該合同取得的財産，應當予以返還；不能返還或者沒有必要返還的，應當折價補償。有過錯的一方應當賠償對方因此所受到的損失，雙方都有過錯的，應當各自承擔相應的責任”，原告作為網路購物合同的一方當事人，其在受欺詐的情況下簽訂並履行合同，原告有權請求法院撤銷該合同，退還已支付的價款6.5496萬元。同時，原告陽陽也有義務退還購買的商品。
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