消費上不去就賴“錢不夠花”?
- 發佈時間:2015-02-16 09:35:26 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
出場人物:老胡 小彭
臺前引語:在小彭看來,消費就是花錢,只要錢包扛得住,她一天24小時都可以拿來消費。從最近一份調查來看,和小彭有同樣想法的企業還不少——在這個針對企業開展的調查中,對於“影響消費的主要因素”,“收入水準低”得票率高達89.8%,而“産品不適應需求”的得票率才20.4%。消費上不去,真的主要賴“錢不夠花”嗎?只要錢夠花,消費就萬事大吉了?今天的民生二人轉,咱們就來聊聊,花錢和消費是一回事嗎?
小彭:咱們從字面上看,消費消費,就是消除費用,就是花錢嘛。所以説,不以花錢為目的的消費,都是耍流氓。
老胡:錯錯錯,花錢只能算是消費的實現途徑。你為啥花錢買火車票,是為了回家,還是為了把錢送給鐵道部?
小彭:買火車票怎麼能算消費呢?我説的消費,就是逛街、網購什麼的。我們為什麼愛逛街?不就是為了享受花錢的樂趣嗎?
老胡:咦,你這話怎麼聽著這麼耳熟呢?
小彭:嫂子肯定也是這麼説的。反正,至少對於我們女同胞來説,消費和花錢,基本上可以劃等號。
老胡:最近有個調查顯示,大多數企業覺得,影響消費的關鍵因素就是“收入水準低”。看來他們和你一樣,把消費和花錢看成是一回事了。
小彭:我覺得企業説得對啊,只要有錢,誰不想消費?等我有錢了,喜歡啥就買啥。
老胡:喜歡啥就買啥?換句話説,不喜歡的東西,你還是不會買啰。
小彭:廢話,我不喜歡的東西,為什麼要買?就算不怕花錢,我還怕礙眼呢。
老胡:你剛才不是説,消費就等於花錢嘛。那不管這東西你喜不喜歡,只要花了錢,按説你就已經享受了樂趣,順帶還拉動了消費,怎麼會礙眼呢?
小彭:原來你在這兒等著我呢。好吧,我承認剛才的表述有誤,應該是——消費等於心甘情願地花錢。
老胡:你還別説,“心甘情願”這4個字,你加得很到位,一下子就把消費的本質給提煉出來了。
小彭:喲,難得聽你表揚我一回。那你趕緊給我説説,這消費的本質,它到底是什麼呀?
老胡:嗨,還以為你真明白了呢,原來還是蒙的。我覺得,消費的本質就是,供需雙方自發形成的共識,反義詞就是強買強賣。
小彭:自發形成的共識,不就是心甘情願嗎?我當你有多麼高深的理論呢,敢情和我的水準也差不多嘛。
老胡:你跟我計較這個有用嗎?咱們應該好好分析一下,為什麼這麼多企業會把“收入水準低”看作是影響消費最關鍵的因素?
小彭:我還是覺得人家沒説錯。老話説巧婦難為無米之炊,就算這東西再好,你再喜歡,錢不夠也是白搭。
老胡:別忘了還有一句老話叫,百樣貨賣百樣人。不同的消費群體,不同的消費需求。我家門口有家開了十幾年的小麵館,靠的就是味道好,價格不貴,反正我特愛上他們家吃去。
小彭:你愛吃,不代表大家都愛吃。我就不愛吃麵,我喜歡吃點新鮮的,什麼南韓烤肉、日本料理、印度咖喱啥的。
老胡:所以我才説,不同的消費群體,不同的消費需求嘛。廠商應該根據不同的消費需求來提供相應的産品和服務,而不是只關注錢多錢少。
小彭:明白了,你的意思是,錢多有錢多的需求,錢少有錢少的需求。但不管錢多錢少,都應該是讓消費者心甘情願地花錢。
老胡:沒錯。我覺得咱中國企業應該要有信心,這麼大的市場,還有那麼多和你一樣以花錢為樂的消費者,只要産品好,服務好,還愁大家不消費?
小彭:先不聊了,我得買年貨去了,剛發了年終獎,我要心甘情願地花錢,不對,是心甘情願地消費去啦。
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