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消費者對高端家電提出新訴求

  • 發佈時間:2015-01-26 09:34:01  來源:中國品質報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  □ 本報記者 王楊二

  近日,2014-2015中國高端家電趨勢發佈暨“紅頂獎”頒獎盛典在北京舉行,幾十家國內外行業主流品牌悉數到場。會議發佈了《2014高端家電消費者調查分析報告》(以下簡稱《報告》),對我國家電行業,特別是高端家電市場在過去的一年中出現的新變化進行了分析。

  同時,還揭曉了第六屆中國高端家電紅頂獎獲獎産品,包括黑電、白電、廚衛電器、生活電器與個人護理電器在內,共21款産品榮獲了紅頂獎,另有32款産品獲得紅頂獎提名。

  2014年,我國家電行業增速集體回調,大家電行業則陷入負增長泥潭。中怡康推總數據顯示,2014年1-11月我國家電市場整體零售規模為1.3萬億元,同比增長3.3%,其中冰箱零售額758億元,下降6.8%,洗衣機零售額531億元,微增0.7%,吸油煙機269億元,增長10.1%,增速也呈現出放緩勢頭。

  儘管行業基本面不如人意,但家電消費升級態勢仍保持良好,産品結構持續優化:同一時期,多門冰箱零售額同比增幅達到49.4%,滾筒洗衣機和歐式吸油煙機的增長率分別為11%和15.5%。

  中國家電協會理事長姜風指出,雖然家電行業面臨諸多困難,但仍處在發展期,每年都會有一定的更新換代需求以及新婚的剛需。

  《報告》針對家庭月收入15000元以上的人群進行了高端家電消費偏好調查,調查結果顯示,三成受訪者表示半年內有購買高端家電的打算;51%的消費者購買高端家電是基於更新換代需求,而新居裝修和結婚用途的消費需求分別為35.4%、18.7%。

  我國家電市場進入更新換代為主的新消費時期,消費升級衍生出來的高端家電消費需求正成為家電行業最大的紅利。中國家電協會資訊諮詢部主任胡曉紅預計,市場需求動力不足將在2015年延續,但消費升級將繼續成為推動家電業發展的主要動力。

  在消費升級的大潮下,價格已經不是消費者購買高端家電過程中的決定性因素,最為核心的指標為功能,佔比為76.2%,其次是品牌與服務,佔比分別達到54.2%、45.5%。

  針對産品功能,消費者對高端家電不斷提出新的使用訴求。例如,對高端冰箱,消費者除了關注節能環保、保鮮技術和風冷無霜外,對變頻功能、殺菌除味的關注度也分別高達30.3%、18.7%;對高端洗衣機,消費者不僅要求洗衣機節能省水、大容量,還希望産品本身具有自清潔和除菌功能;消費者對高端空調智慧化屬性的關注度達到了50.3%。

  為此,家電企業圍繞這些新需求進行了大量創新,這點在本屆紅頂獎的申報産品中就有非常明顯的體現。

  智慧化是本屆紅頂獎獲獎産品的突出特點。海爾BCD-800WBCOU1博觀智慧窗冰箱,融入了“人感互動、光感調節、自感變頻”等創新科技,當用戶走進冰箱時,冷藏室內光源會在一秒鐘之內逐漸變亮,光源柔和而不傷眼,冰箱門也會變成透明狀態的智慧窗,讓裏面的食物一覽無余,産品設計智慧且人性化。西門子LS65S955TI側吸式油煙機,內置的智慧運算器能自動累計吸油煙機使用時間,並自動提醒用戶需要給吸油煙機“清肺”。夏普KI-CE60-W空氣凈化器,具有語音提示功能,可以“告知”用戶當前室內空氣狀況,還可以向用戶發出維護、保養語音提醒。

  與上一屆相比,本屆紅頂獎新增了個人護理、熨燙護理、音響、燃氣壁挂爐、灶具、智慧尚品等新品類,從而擴大到5大類、21個細分品類。紅頂獎的申報産品數量也再次刷新了記錄,由企業自主申報和其他機構推薦的高端家電産品超過160款。另外,中外品牌申報紅頂獎普遍更加積極,而iRobot、大宇、博朗、LAURASTAR、XTZ、BOSE等外資品牌也踴躍申報。

  “紅頂獎不是紅點獎,也不是IF設計獎,”中國家電網總編呂盛華認為,“紅頂獎是要反映出高端家電領域的消費趨勢,同時也要引領高端家電的消費潮流,這種作用正逐步被大家認可”。

  已經連續舉辦6年的紅頂獎,一直在不斷地完善。據了解,紅頂獎評選包括線下消費者問卷調查、網路投票、專家評審3個環節,其中線下消費者調查所佔的權重為30%,網友投票佔30%,專家評審佔40%。本屆紅頂獎網路投票還邀請國美線上作為合作夥伴,擴大了投票的覆蓋面,提升了投票的代表性。多位消費者在接受記者採訪時均表示,這種組合式的評選方式,能夠保證評選結果公平、公正且專業。

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