澳柯瑪暖氣片漏水泡壞傢具
- 發佈時間：2014-11-05 11:31:22 來源：濟南日報 責任編輯：時習
市民商先生所用的澳柯瑪暖氣片承諾保修5年，但剛買兩年就漏水，導致地板傢具被泡壞。對此，生産廠家山東澳能環保科技有限公司(以下簡稱“澳能公司”)回復，可提供退、換貨兩種選擇，造成的連帶損失可憑購貨證明索賠。
11月2日，家住化纖廠路的商先生發現，小區供暖加壓試水時，他2012年買的澳柯瑪暖氣片有裂縫漏水，導致臥室裏新裝修的部分地板和傢具被泡壞。
4日，澳能公司工作人員告訴記者，他們為商先生提供了兩種解決方案：一是免費更換暖氣片，但由於目前濟南地區無經銷商，公司也沒有庫存，需要等待7至10天；二是予以退貨，公司可折價退還800元。針對傢具等損失的賠償問題，該工作人員表示，若賠償數額不大，公司將與商先生協商解決；若賠償數額超出産品貨款，公司將委託保險公司前往實地察看，如情況屬實，商先生可憑發票、收據或與經銷商簽訂的訂貨合同進行索賠。
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