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澳柯瑪暖氣片漏水泡壞傢具

  • 發佈時間:2014-11-05 11:31:22  來源:濟南日報  作者:郝倩  責任編輯:時習

  市民商先生所用的澳柯瑪暖氣片承諾保修5年,但剛買兩年就漏水,導致地板傢具被泡壞。對此,生産廠家山東澳能環保科技有限公司(以下簡稱“澳能公司”)回復,可提供退、換貨兩種選擇,造成的連帶損失可憑購貨證明索賠。

  11月2日,家住化纖廠路的商先生發現,小區供暖加壓試水時,他2012年買的澳柯瑪暖氣片有裂縫漏水,導致臥室裏新裝修的部分地板和傢具被泡壞。

  4日,澳能公司工作人員告訴記者,他們為商先生提供了兩種解決方案:一是免費更換暖氣片,但由於目前濟南地區無經銷商,公司也沒有庫存,需要等待7至10天;二是予以退貨,公司可折價退還800元。針對傢具等損失的賠償問題,該工作人員表示,若賠償數額不大,公司將與商先生協商解決;若賠償數額超出産品貨款,公司將委託保險公司前往實地察看,如情況屬實,商先生可憑發票、收據或與經銷商簽訂的訂貨合同進行索賠。

澳柯瑪(600336) 詳細

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