用標準提升

　　養老服務水準

　　本報訊 （尚 波 記者姚延敏）為進一步實現養老服務的標準化和科學化管理，為老年人提供適宜的養老服務，近日，天津市市場和品質監督管理委員會發佈了《養老機構服務規範》（DB12/T 526-2014）推薦性地方標準，並於9月1日正式實施。該地方標準的發佈，對促進天津市養老服務發揮有效的技術支撐作用。

　　截至2013年底，我國60歲及以上老年人口數量突破2億大關，達到2.02億，佔總人口的比重達到14.8%，已遠超聯合國老齡化社會的傳統標準10%，老齡化危機加劇。與此同時，“如何養老”成為全社會高度關注的話題。記者從天津市老齡辦獲悉，津城60歲及以上老年人佔全市戶籍人口的20.01%，這意味著每5人當中就有1位是老年人，養老服務的進一步規範顯得至關重要。

　　據了解，做好養老服務標準化體系建設是原天津市質監局多來年的工作重點，2012年即批准成立了天津市養老服務標準化技術委員會，並先後發佈了《居家養老入戶服務規範》、《居家養老 社區服務規範》等兩項天津市地方標準。天津市養老院也在2012年獲批為國家級服務業標準化試點單位。

　　《養老機構服務規範》地方標準從養老機構服務的術語和定義、機構資質要求、環境及設施設備要求、人員要求、管理要求、服務內容及要求、服務品質檢查與改進等方面對養老機構服務進行了規定，並融合了2013年以來天津市養老服務機構的成功做法。

　　天津市養老機構協會、天津職業大學、北京大學護理學院等方面的專家一致認為，該標準在執行國家標準《養老機構基本規範》（GB/T 29353-2012）的基礎上，符合相關國家法律、法規，引用文件齊全有效，有較強的指導性和可操作性，將對天津市實現養老服務的標準化和科學化管理，提升全市養老服務標準化工作的整體水準具有重要的意義。

　　為兒童福利機構

　　提供標準化建設服務

　　本報訊 （梁 靜 閔 文）近日，福建省標準化院技術人員為福州市兒童福利院舉辦了一場關於如何開展服務標準實施與評價的培訓，旨在傳達標準的實施與應用在規範孤殘兒童的收寄養、護育、教學、醫療保健、康復治療等各個方面的作用，推動孤殘兒童生存品質的提升。

　　福州市兒童福利院為省級及國家級服務業標準化試點，自2012年以來，福建省標準化院積極為福州市兒童福利院的標準化試點建設提供技術支撐服務，並與其建立了緊密的合作關係。在福建省標準化院的服務與支援下，福州市兒童福利院順利完成了涵蓋服務通用基礎標準、服務提供標準、服務保障標準及工作標準等4大子體系的兒童福利機構服務標準體系的構建工作，制定標準130余份，並在完成標準制定後開展標準的實施與評價工作，將標準規定的各項要求，通過一系列具體措施，貫徹到服務、管理和崗位工作中去。