網購小達人 防騙有妙招
- 發佈時間：2014-09-15 09:34:57 來源：中國品質報 責任編輯：羅伯特
□ 本報記者 彭 燮
20齣頭的戎小姐年紀不大，但在網購方面絕對是一個資深人士。從衣服、化粧品到家電、零食再到家裏擺的各式小玩意，都是她從網上淘回來的。
別看戎小姐這麼愛網購，其實她購物的經歷並不像外人想得那麼舒心快樂。用她自己的話説就是“從按下‘確認購買’的那一刻開始，心裏就像是在唱《忐忑》，真的不知道最後收到的貨，是不是和自己想像的一樣。”
戎小姐曾經在網上買過一條號稱“貼身又舒適”的緊身牛仔褲。從模特穿著的圖片看，確實穿著很時尚漂亮。可讓戎小姐萬萬沒想到的是，她收到的褲子居然一點彈力都沒有。本來就身材纖細的她，“擠”進褲子後，連行動都很困難，兩條腿活脫脫得像被繃帶纏住了。穿是穿不了了，那就只能退貨。可店家説這不屬於品質問題，由買家負擔郵費。戎小姐雖然心裏十萬個不樂意，可最終還是“忍了”，自己花錢退了貨。
有了好多次這樣的“慘痛經歷”，戎小姐也慢慢總結出了一套“網購服裝防忽悠秘籍”——一是看圖片，要是圖片和其他網店完全一樣，甚至浮水印都沒去掉，那八成是做的“爆款”，堅決不能買；二是看交易記錄，如果短時間裏成交量特別大，那有可能是花錢作假的交易量，千萬不能買；三是看評價，要是都是好評，話説的都很虛，沒有對服裝品質進行評價，那很可能是“水軍”或者通過返現“換”回來的好評，完全不可信。“我現在都直接看差評，看看買家到底是什麼原因不滿意，是不是存在品質問題。”
雖説有秘籍在手，可戎小姐還是在不知不覺間，減少了在網上買衣服的量。“上大學的時候，穿衣服主要看款式。現在上班了，更加看重衣服的剪裁和質感，這些僅看圖片是無法了解的。在專賣店買雖然貴一點，但至少可以放心。”
現在的戎小姐，對於網購是“又愛又恨”——愛的是它的方便快捷、什麼都有，恨的是它的品質沒有保障。“新消法規定了網購可以七天無理由退貨，但是實際上賣家總是有一堆理由不讓你退貨。還有各種網購節，廣告滿天飛，其實也沒便宜多少，總感覺自己有點被忽悠了。”
戎小姐覺得，網購會越來越普及。但要完全取代實體商業，還是不太可能。“品質決定了網購的信心。沒有品質做保證，大家即使買也會有擔心。誰會願意花錢買擔心呢？”
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