愛品質就是愛自己
- 發佈時間:2014-09-12 09:35:21 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
□ 本報記者 曹吉根
9月,一年一度的品質月活動在新界泵業集團股份有限公司如期展開。今年新界品質月活動的主題是“愛品質、愛自己”。集團品質總監陳君聖解釋説,,這一主題的含義有兩層,一是員工的前途和企業的發展休戚與共,而高品質是企業發展的基礎,大家重視品質了企業才會好,企業好了,職工也會好;二是從員工個人角度看,只有事事認真,工作講究品質,職業發展才會有更大的空間。
隨著採訪的深入,記者感受到,“愛品質就是愛自己”這句話其實就是新界泵業董事長許敏田和公司創始團隊創業成功的現實總結。
創業于1984年的新界泵業,發展歷史可以劃分為兩個15年,創業初期的15年和品質追求的15年,兩個階段不同的收穫,顯示出來品質戰略對企業發展的巨大推動作用。
1984年,父親帶著許敏田一道白手起家辦企業,根本沒有什麼品質概念。許敏田的創業夥伴、新界泵業董事葉興鴻回憶説,那個年代,大家也不是什麼搞技術出身,都是市場上買個樣品,回來依葫蘆畫瓢手工仿製,加上市場銷路好,東西做出來就能賣,哪曉得什麼標準、工藝、品質這些東西。這樣到了1999年,新界公司發展到了年産值1000萬元的規模。
1999年溫嶺轟轟烈烈展開的水泵産品品質專項整治讓許敏田和創業夥伴們認識到,不重視品質,企業發展是不會有大前途的。正好2000年大溪鎮創辦水泵工業園,新界馬上在那裏要了0.47公頃(7畝)地,建起了新廠區,開始按照産品標準和規範化的工藝流程組織生産。此後,許敏田在品質上不講情面的幾件事讓大家感受到了他是那樣的重視品質、熱愛品質。
溫嶺有著家家創業戶戶辦廠的風氣,按照當地的習慣,大工廠的零配件和輔料這些一般都由親戚朋友的小廠子供貨。因為熟人的關係,一般在品質方面過得去就行,也不會那麼較真,但是許敏田不是這樣。有一次一個當地的供應商因為零件品質不達標被質檢員拒收,這個供貨商仗著和老闆們熟悉,就把質檢員給打了,在廠子員工中間造成了很大震動。許敏田知道後,立即找到派出所,要求處理打人事件,直到打人的小老闆被處理,並向質檢員做出道歉賠償,隨後取消了其供應商資格。另一次事情發生在許敏田一位長輩身上。當時公司産品的包裝木箱是由這位長輩生産的,但是因為品質不達標,也被果斷取消了供應商資格。
還有一次,有位朋友要買幾臺水泵,最後還特別交待“從倉庫幫我挑幾臺好一點的”,這讓許敏田很受刺激,新界的每一台泵都是一樣的,朋友怎麼會這樣説呢,這件事也讓他意識到市場對新界産品品質的可靠性和一致性還有疑問。
此後的日子裏,新界在裝備、人才和技術上加大了投入,依靠過硬的品質贏得了市場的信任,扭轉了市場上認為溫嶺水泵是廉價水泵的看法,成為了高品質水泵的代表。自2006年開始,就佔據了中國農用水泵市場佔有率第一名的位置,至今已經整整8年。近年來又先後開發了井泵、不銹鋼工泵、污水泵、遮罩泵等多種新産品。
與此同時,新界還積極參與標準化活動,以先進標準引領行業發展。新界參與起草和修訂的國家、行業標準有20多個,目前全國農機標準化委員會水泵工作組就設在新界。
第二個15年,因為有了品質這個抓手,新界成為了一家上市公司,生産規模也從年産值1000萬元增長到現在的11.6億元,15年增長100多倍。
品質總監陳君聖説,至今,許敏田事務再忙,每天有兩個報表是必看的,這兩個表就是客訴報表和出廠監督抽查表,因為他已經把品質視作了公司和自己的生命。
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