創新抽檢手段 服務轉型發展
- 發佈時間:2014-09-10 09:34:29 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
□ 本報記者 張 東
每年臨近開學前,都是學生們配眼鏡的高峰期。在今年暑期的這個開學季,成都市青羊區的學生和家長們終於不用再為“如何配一副合格的眼鏡”而發愁了。
近日,成都市青羊質監局通過該區政務網站《新青羊》以及官方微網志、微信等多種渠道,通報了該區今年2季度對轄區內定配眼鏡産品的品質監督抽查結果。同時,該局還專門發佈了眼鏡産品“消費提示”,為學生和家長們提供了一份既科學權威又能按圖索驥的“配鏡指南”。如此貼心而有特色的品質服務,贏得了大家的一致好評。
從配角到主角,從“照方抓藥”到“強筋壯骨”,實現重監管與重民生相結合的轉變,正是青羊質監局開展區級産品品質監督抽查試點以來進行的積極有效的探索與實踐。
抽檢分離的有益探索
今年4月,為了進一步完善工業産品品質監管鏈條,督促企業嚴格落實品質安全主體責任,成都市質監局決定在一、二、三圈層中GDP工業增加值較高的區(市)縣試點開展産品品質監督抽查改革。作為最能代表成都現代化、國際化發展水準的核心區域,青羊區率先肩負起了探路“抽檢分離”、服務轉型發展的試點重任。
對此,青羊質監局高度重視、積極謀劃,他們將此次試點作為深入推進品質強區建設的有力抓手,旨在通過創新抽檢手段加快區域品質提升和産業轉型升級,推動該區以“五星品質”建設“五新青羊”的發展進程。
“以前在市級監督抽檢中,我們區級質監部門就是配角,都是質檢機構按照市局下達的目標任務‘照方抓藥’,自己抽、自己檢。”在青羊質監局黨組書記徐敏看來,試點工作帶來的首要變化,就是角色的轉換。“現在開展區級監督抽檢,我們一下就成了主角,從制訂方案、抽樣送檢到資訊通報、整治提升等許可權都下放給基層一線,不僅實現了抽檢分離,也讓我們的品質工作變得更主動,服務抓手變得更有力。”
為了當好這個“主角”,青羊質監局紮實打好“基本功”。他們從摸清企業和産業底數入手,深入到街辦、社區、工業園區等,仔細核查企業數量和産業規模,全面掌握區域品質發展狀況,同時圍繞産品結構進行分類管理,建立了一個資訊全面、數據準確的企業資源庫,為實現監督抽檢的精準性和科學性奠定了堅實的基礎。
底數清才能方向明,青羊質監局很快找到了試點工作的“突破口”。他們結合該區産業發展特色,以涉及安全健康、關係民生幸福以及“品質提升、品質監管”的重點産品為切入點,制定出臺了《青羊區2014年度工業産品品質監督抽查工作實施方案》,傢具、服裝、定配眼鏡、食品包材、消防産品等被列入首批抽樣試點名單。
在演好自身角色的同時,青羊質監局還注重借勢借力,變“單打獨鬥”為“握指成拳”,充分發揮部門聯動的優勢與合力,不斷提升監督抽樣工作服務經濟社會發展的針對性和有效性。按照區政府今年加強對消防産品和太升路“手機一條街”開展專項整治的目標和要求,該局積極聯合區消防大隊、區工商局等對消防産品、手機産品等進行監督抽檢,同時結合抽檢結果召開品質分析會,幫助企業搜尋問題、對症下藥。該局還主動將服務“下沉”,深入企業一線提供品質、計量、標準等“一站式”服務,受到企業的歡迎和肯定。
隨著部門聯合出擊和質監“貼身服務”雙管齊下,青羊區特色産業特別是曾經的一些“老大難”行業品質得以不斷“強筋壯骨”、持續向好,真正達到“抽檢一類産品、規範一個行業、提升整個産業”的目的和效果。
民生品質的科學實踐
在積極開展産品品質監督抽查試點的同時,青羊質監局堅持將民生品質放在首位,他們將試點工作與群教活動有機結合、同步推進,讓産品品質抽檢更加貼近百姓需求,也讓品質發展成果更多地惠及民生。
為了引導群眾主動參與政府公共事務,青羊質監局積極爭取區委、區政府的重視支援,將産品品質監督抽查試點納入該區2014年開放式決策試點項目之一。
圍繞“公開、透明、參與、互動”的工作思路,該局將品質抽檢方案通過政務網站和官方微網志予以公開,廣泛聽取社會各界的意見和建議。同時該局還製作了品質抽檢“百姓調查問卷”,將青羊區內與百姓生活密切相關、佔比較大的産品類別上網公示,廣泛收集了解百姓關注産品品質渠道及産品類別,為監督抽查的針對性和實效性提供了民情依據。目前,青羊質監局已將老百姓關注度最高的住宅小區電梯品質作為監督抽查對象,各項抽檢工作正在穩步推進中。據悉,這也是成都市首個實現住宅小區電梯品質區級抽檢的區縣。
青羊質監局還主動加強資訊公開和互動交流,不斷完善社會輿論監督機制。他們定期將産品品質抽檢結果第一時間在政務網站和官方微網志上公佈,並及時通報給企業所在的街道辦、工業園區等,幫助他們全面掌握轄區品質發展水準,為産業提質增效升級提供決策依據。
與此同時,該局還邀請人大代表、政協委員和熱心市民等參與産品品質抽檢過程,並結合産品抽檢情況製作了各類清新活潑、通俗易懂的“消費提示”,指導市民群眾科學選擇、健康消費,更好地享受高品質的生活,不斷推進民生品質建設進程。
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