近日,交銀人壽深圳市分公司參加了由深圳市保險同業公會聯合深圳市消費者委員會、深圳市保險消費者權益服務中心發起的“《深圳經濟特區消費者權益保護條例》宣傳暨2024年深圳保險業7.8全國保險公眾宣傳日”活動。
活動以“激發消費活力”“保險,讓每一步前行更有底氣”為聯合主題,旨在以寓教于樂、融學于趣的方式向社會公眾普及金融保險與消費者權益保護知識,展示保險行業的初心與使命,提升消費者金融素養與風險防範意識,增強金融服務幸福感、獲得感。
本活動特別策劃了金融知識遊園會,設有18個互動遊戲攤位。通過精心設計,將金融保險知識與趣味遊戲相融合,讓市民在參與遊戲的過程中自然而然地了解金融保險知識,識別常見金融風險場景。交銀人壽聚焦與市民生活息息相關的金融保險知識,現場設置了個人資訊保護、老年人金融消費活動的風險提示、金融消費者八大權益等宣傳內容,通過趣味互動小遊戲,吸引了現場眾多市民參與並學習。炎熱的天氣仍然阻擋不住現場市民參與活動的熱情,現場一派欣欣向榮的活動氛圍。
工作人員通過展板展示、發放宣傳冊、現場諮詢等方式,向市民朋友詳細解讀《深圳經濟特區消費者權益保護條例》立法背景和制度創新,重點解讀與消費者日常生活緊密的章節,如“消費者的權利和經營者義務”“保護與救濟機制”“消費環境建設”等內容,幫助市民了解掌握《條例》重點,知悉消費過程中享有的權益和應盡的義務。針對“一老一少一新”重點消費群體和消費領域常見問題,工作人員通過生動鮮活的案例講解剖析《條例》的亮點重點,提醒市民朋友遠離“預付式經營主體跑路”“會員自動續費”“老年人被誘導購買保健類産品”“盲盒商品”等消費陷阱,指引遭遇消費糾紛後的合法維權途徑。此外,現場還提供一對一法律諮詢服務,盡心解答社區群眾在保險消費過程中遇到的法律問題等,引導消費者增強風險意識、依法理性維權,引發市民共鳴,取得良好反響。
下一步,交銀人壽深圳市分公司將不斷創新服務模式,豐富金融教育宣傳形式,為構建和諧穩定的金融消費環境提供有益助力,致力於讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。(以上圖由交銀人壽提供 授權給中國網財經使用)
(責任編輯:譚夢桐)