珠江人壽官網全新亮相 倡導客戶福利“多一點”
- 發佈時間:2014-12-09 10:02:34 來源:中國網財經 責任編輯:孫朋浩
千呼萬喚始出來,珠江人壽網銷渠道經過兩個多月的升級改版後,11月29日在官網、天貓旗艦店及京東理財頻道以嶄新的頁面全面展開了銷售,目前仍以銷售萬能險産品為主。據珠江人壽相關負責人表示,珠江人壽暫時主推簡單易懂且極受客戶歡迎的“匯贏”、“安贏”系列的萬能險産品,讓更多的客戶接觸保險、了解保險並購買,培養一定的市場並實現客戶積累後,根據用戶需求,逐步加大保障産品的配套銷售。
據悉,珠江人壽將投入更多的資源進行産品的優化及服務的升級,逐步推出“週一多一點”的系列活動,力爭為廣大的客戶提供“多一點”的保障、“多一點”的實惠,讓眾多“珠粉們”充滿了期待。
品牌初建 市場認可
珠江人壽成立於2012年的12月28日,作為唯一一家總部在廣州的壽險公司,珠江人壽通過積極進取的市場表現、創新的産品和便捷、優質、高效的客戶服務,實現了良好的經營發展和快速成長,2013年珠江人壽首個經營年度總保費規模超過17億元,為滿足廣東人民多元化的保險需求貢獻了自己的力量。今年1-11月,珠江人壽實現保費規模91.7億元,總資産已達134.6億元,成為金融市場上一支充滿勃勃生機的金融新軍,在市場上建立起良好的市場口碑。憑藉穩健的經營實力和優質的服務水準,綜合實力和品牌影響力日益提升,榮獲國內權威媒體和機構頒發的最具成長性保險公司、最佳服務品牌獎、最具發展潛力保險品牌、最佳壽險服務獎、年度最具競爭力保險品牌、中國網際網路金融領軍榜百強品牌、最受歡迎網際網路金融理財産品等榮譽稱號以及多個保險創新産品大獎,備受業界矚目。
合規經營 穩健發展
自公司成立以來,珠江人壽不斷加強規範管理和風險防控,實現了穩健的發展。此次網銷渠道升級改版後,珠江人壽的資訊披露更加全面,透明度更高,並對消費者進行了更充分的風險提示。珠江人壽的網際網路保險業務發展符合了保險業“新國十條”中提出的支援保險公司積極運用網路、雲計算、大數據、移動網際網路等新技術促進保險業銷售渠道和服務模式創新的要求。
珠江人壽網際網路保險業務始於2013年10月,在短短的一年時間裏,其網際網路保險業務實現了約122倍的快速增長,培養並積累了一批有保險理財需求的客戶,這批客戶的大部分人通過珠江人壽多平臺進行了多次購買,儼然已成為珠江人壽的首批“珠粉”。
優質體驗 追求共贏
目前,珠江人壽實現了在天貓、京東、官網及微信的多平臺銷售,且對品牌推廣、産品銷售、保費支付、客戶服務、報案、核保、理賠、保全、客戶管理等全流程進行了優化,以期為客戶提供更便捷週到的線上服務。通過對微信服務號的整合,統一了公司品牌形象,實現了微信保單投保、查詢、保全變更、服務諮詢等功能,同時提供7*24小時的電話和網路客戶服務。客戶通過公司3D場景漫遊可線上體驗公司的文化及服務場面。
珠江人壽還將通過所掌握網際網路客戶的消費習慣及保險需求,結合各類網際網路平臺的需求與特點進行大數據分析,針對不同保險需求的客戶群提供更加個性化、定制化的所有理財保障服務。為持續性地為廣大客戶提供“多一點”的福利和增值服務,珠江人壽官網平臺(http://www.prlife.com.cn/)將陸續推出“週一多一點”的系列活動,如逢週一推出比平時預期收益率多一個點的産品,逢週一可參加“滿就送”或“抽獎有禮”等諸多福利,以期提高客戶的參與度和滿意度。