中國網財經6月7日訊 為增強群眾電信網路安全意識,保護公民的合法權益與財産,切實提升人民群眾幸福感、安全感和獲得感,南洋商業銀行(中國)有限公司[下稱“南商(中國)”]近期圍繞“守護錢袋子,建功新時代”的主題,以豐富多樣的形式開展了“打擊治理電信網路詐騙犯罪”系列宣傳。
一、推動電子化宣傳主流,以客戶喜聞見樂的形式擴大宣傳覆蓋面
以創新的金融教育手段,通過南商(中國)官方微信公眾號、視頻號“南商入微”,及官網主頁、抖音平臺等線上方式,推送宣傳軟文、典型案例分析和反詐小視頻等,讓客戶和廣大群眾通過生動有趣的節目,深入淺出地了解如何維護自身金融權益以及強化個人賬戶使用、買賣賬戶帶來的後果和金融風險,從而讓廣大群眾增強反詐技巧和防騙意識。
二、利用多媒體渠道播放相關標語,加強宣傳渲染力
利用網點大廳顯示屏、門前LED滾動屏等設備,充分顯示與“打擊治理電信網路詐騙犯罪”內容相關的宣傳標語。讓廣大客戶、路過的群眾能更便捷地了解電信網路詐騙內容,明白“打擊治理電信網路詐騙犯罪,人人有責”的重要性,從而增強渲染力,更好地營造“全民反詐”的氛圍。
三、廳堂展示,強化宣傳效果
在網點顯著位置擺放防範電信網路詐騙宣傳海報和折頁單張,大堂播放防範電信網路詐騙宣傳片等,內容除普及和針對最新電信詐騙手段和應對方法外,還涵括了買賣賬戶、辦理轉賬匯、防騙警示資訊款等資訊,讓客戶步入網點或辦理業務等待之時對打擊電信詐騙的相關內容有了更深刻的印象。有利於幫助客戶提升風險責任意識和風險管理能力,一秒了解如何切實守住自己的“錢袋子”。
四、專崗解答,提升客戶體驗
設置大堂經理專崗宣傳諮詢解答,向客戶耐心介紹打擊治理電信網路詐騙犯罪內容和重要性,同時也向客戶提出相關的問題做出專業及詳細的解答。重點關注“低收入、低學歷、低年齡”人群,向其簡明扼要地宣傳買賣個人身份證件、賬戶、收款碼等行為的危害性及懲戒措施,讓其知道利害關係,切勿因小失大。對於辦理匯款轉賬等業務,尤其針對中老年人、學生等高危易被欺詐人群,主動進行詢問及作出溫馨提示,發現可疑馬上報上級和報警,盡最大力度阻止電信網路詐騙案件發生,保護客戶和群眾的財産安全。針對不同類型客戶,精細化開展宣傳,務求實現反詐宣傳點線面結合、立體化傳播、全方位覆蓋。
未來,南商(中國)會一如既往地開展有關 “打擊治理電信網路詐騙犯罪”的各種宣傳。希望通過線上、線下不同的宣傳平臺和渠道擴大宣傳影響力和覆蓋面,能夠推動反詐宣傳實時化、多元化,深入普及客戶和廣大群眾相關反詐安全知識,提高其防範電信網路詐騙的識別能力,在“打擊治理電信網路詐騙犯罪”宣傳活動中取得實效,為黨的二十大勝利召開創造和諧穩定的社會環境!
(責任編輯:譚夢桐)