2024年10月19日 星期六
全球知名即時叫車平臺優步（Uber）當地時間22日針對印度同業奧拉（Ola Cabs）發起訴訟，指責競爭對手在過去6個月中向優步司機發送近50萬個虛假訂單。有分析指出，優步與奧拉之間的糾紛，折射出印度網上叫車平臺競爭已進入白熱化階段。
總部位於舊金山的優步在調查中發現，從去年9月到今年2月，奧拉公司向同時在優步和奧拉註冊的司機發送了約50萬個虛假訂單。優步的代理律師對法新社表示，奧拉員工或者代理企業網上呼叫優步專車司機，隨後再取消訂單，利用這種方式打擊優步平臺。根據目前的運營規則，在印度用戶取消訂單優步會對司機進行補貼，此舉令優步運營成本增加。此外，在奧拉的干擾下，逾2.3萬名印度司機因為遭遇很多棄單而放棄優步。
為此，優步請求受理此案的印度德里高等法庭對奧拉做出制裁，並索賠4.9億盧比（約730萬美元）。英國《金融時報》援引優步方面的話説，奧拉需要為其對優步正常業務做出的“故意”、“非法”、“惡意”的“干擾”做出賠償。
奧拉公司對此指控予以否認。奧拉在一份聲明中表示，優步的指控並不存在且毫無意義。奧拉方面表示，公司從未違背商業道德和法律規定，對這樣的指控只能“斷然否認”。
根據時間安排，下次開庭時間定於今年9月，雙方將繼續在法庭上對質。
無獨有偶，總部位於昌迪加爾的另一家線上叫車平臺Jugnoo也對奧拉提出類似指控。《金融時報》援引Jugnoo聯合創始人和首席執行官薩馬·辛拉的話説，這家為乘客提供線上預約三輪摩托車的公司發現，大約800個假賬戶發出了2萬張訂單，導致在Jugnoo平臺上註冊的摩托車司機浪費了時間，收入也受到損失。
網上叫車服務正在印度大中城市興起，預計到2020年印度市場規模將達70億美元。優步于2013年9月進入印度市場，過去9個月投資近10億美元，目前在20多個城市運營線上叫車服務平臺。奧拉則是印度本土最大的叫車平臺運營商，市場佔有率近七成。（記者 王龍雲）
