47%的中國汽車經銷商聲稱新車銷售實際上處於虧損狀態,這個比例與2013年相比上升了19%。6月10日,J.D.Power亞太公司發佈的2015年中國汽車金融滿意度研究顯示,中國汽車經銷商期望金融服務機構提供更多更有效的支援;然而金融服務機構並沒有很好地滿足這一點,導致經銷商對金融服務機構的滿意度下降。
經銷商對金融服務機構的滿意度在2015年顯著下降。2015年一季度,經銷商新車銷售的平均折扣為20100元,較2014年同期平均折扣增加1200元。經銷商期望金融機構提供更多的行銷支援來更有效地達成新車交易。許多經銷商表示,如果金融機構無法滿足其需求,他們將更換金融服務機構以便更好地開展相關汽車金融業務。研究發現,63.4%的經銷商表示“肯定會”在未來12個月裏繼續使用同一家零售金融服務機構,這個比例與2014年(69.4%)相比有明顯下降;表示“肯定會”在未來12個月裏繼續使用同一家庫存金融服務機構的經銷商比例也呈明顯下降,從2014年的70.8%降至2015年的61.4%。
J.D.Power亞太公司中國區汽車金融研究高級經理楊緒表示:“在貸款購車滲透率逐年提高且增速高於乘用車銷量的年均增長率的大背景下,金融服務機構需要了解經銷商面臨的挑戰,併為經銷商提供更好的服務。經銷商汽車金融滿意度不僅對汽車金融服務提供商獲取業務總量方面産生了重要影響,同時必然對汽車金融服務提供商的業務品質産生重大影響。”