4月27日,易觀智庫發佈2015年上海車展調查數據,搜狐汽車在電腦端、手機端以及新聞客戶端的用戶佔有率均排名第一。同時,搜狐汽車發佈數據,4月20日整體用戶覆蓋突破3000萬,創歷史新高。觀察者認為,搜狐汽車在“移動端”表現最為搶眼,32.1%的用戶佔有率大幅度領先第二名,“大數據”和“自媒體+編輯部”模式是其取得領先的內在動力。
搜狐汽車事業部副總經理晏成表示,本次上海車展是2015年搜狐汽車與集團資源深度融合之後迎來的第一次大型車展,為此整個團隊做了非常充足的準備。對於本次車展報道的出色表現,晏成認為,2015年搜狐汽車平臺化變革所採取的“三個開放”策略取得了初步成效:首先,以大數據為“筋脈”,將用戶開放至搜狐各端、各板塊;其次,將內容生産開放至汽車全産業鏈專業人士;最後,將渠道開放至多屏,並以移動為核心。
“快速+互動” 移動端領先優勢明顯
據上述觀察者分析,從易觀智庫在上海車展期間的調查結果來看,汽車網站之間的競爭非常激烈,PC端呈現膠著狀態,搜狐汽車“險勝”其他網站,而在移動端搜狐汽車則是“完勝”,不僅手機端用戶佔有率遠遠高於第二名,搜狐核心移動産品——搜狐新聞客戶端也領先主要競爭對手,佔有27.3%的用戶。
“PC端我們多年來已形成穩定的優勢,而近兩年我們發現,身邊的人大量時間都是在用移動設備獲取資訊,‘得移動者得天下’對我們來説是勢在必行的方向。移動端對報道速度、內容豐富性和互動性的要求都很高,所以我們本次車展也在這三方面精心策劃,使得搜狐汽車在車展中的用戶量爆髮式增長。”晏成説。
據了解,搜狐汽車將移動資訊的“快”著眼於事件本身,內容生産快、內容發佈快,力求使資訊的用戶觸達接近“實時”。
在內容生産層面,由於團隊成員與企業的一對一深度了解,使得新聞能夠更快被生産出來,“新車解碼”、“車展探營”等欄目受到用戶好評。而自媒體和用戶在移動端的社交分享則形成了“互動車展直播”。以備受關注的“大眾之夜”為例,在活動進行過程中,搜狐汽車就利用社交産品發佈現場圖文報道。21:30左右活動結束後,搜狐汽車率先發出內容全面的深度稿件,並且內容實現各終端同步呈現,領先“動作最快”的競爭對手6分鐘。
在內容分發層面,車展內容不僅出現在搜狐汽車各端,更受到搜狐矩陣各強勢入口的支援。首先,搜狐“三大終端”(搜狐網、手機搜狐網、搜狐新聞客戶端)首頁及搜狐微門戶均在重點區域推薦車展報道;其次,搜狗搜索、搜狗導航、搜狗新聞卡及搜狗實時搜索熱點等也給搜狐汽車的車展報道提供入口,帶來巨大流量;此外,搜狐新聞、科技、時尚、母嬰、旅遊等頻道也與搜狐汽車進行跨頻道合作與推薦。更值得注意的是,除了固定入口,大數據技術的運用則讓搜狐汽車車展報道實現了內容的實時精準分發,全面網羅搜狐矩陣用戶。
移動網際網路用戶的另一需求是社交分享,因此借助社交工具引入用戶也成為搜狐汽車的選擇。在本屆車展上,搜狐汽車憑藉互動産品以及微信、微網志平臺聚攏了大量人氣,搜狐新聞客戶端20日車展互動直播間的參與人數近160萬。
此外,搜狐汽車還借勢車展推出了“搜狐特惠車第九季”,一折秒殺、半價秒殺、老總簽售以及現金禮品給用戶帶來了實實在在的優惠,吸引了大量用戶參與。
大數據推薦廣泛網羅用戶 “平臺化”取得初步成果
業內人士分析,搜狐汽車2015年所實施的“平臺化”變革,結合大數據精準推薦技術,直接助推其網羅更廣泛的用戶群。
據晏成介紹,搜狐汽車的“用戶平臺”囊括了搜狐矩陣各終端,閱讀車展資訊的用戶不僅來自各頻道的固定推廣位,更多是來自大數據精準推薦。搜狐在客戶端、WAP、PC端的整體日活躍用戶超過1億,搜狐汽車實際上服務了其中所有對汽車感興趣的用戶,在這次上海車展上,對搜狐全部用戶的滲透率超過了30%。
例如,經常瀏覽母嬰頻道、母嬰標簽文章的用戶,關於7座車型的資訊可能就會被推薦于他所使用的搜狐各終端。旅遊板塊對汽車感興趣的達人就可能會在新聞客戶端旅遊標簽看到車展活動招募文章。
“達人看車展”活動被精準推送給旅遊達人
行業人士認為,滿足用戶個性化閱讀需求和不斷刷新的行為習慣,對以原創為主的網站來説,有很大難度。搜狐汽車“內容平臺化”策略——“自媒體+編輯部”報道模式很好地解決了這一問題,在保證編輯內容專業性的同時,突破了傳統編輯的工作時間界限,實現熱點事件24小時及時、個性、社會化傳播。
在本屆上海車展上,搜狐汽車與時尚、母嬰、科技、旅遊等頻道進行跨界合作,推出了“達人看車展”活動,組織跨界自媒體參觀車展、深入了解企業動向,調動了跨界自媒體的參與熱情。
據了解,在4月20日,車展開幕第一天,搜狐媒體平臺入駐者發出了1300篇車展文章,涉及車展的各個層面,依託大數據技術,更加精準地滿足用戶喜好。
仍舊以4月19日“大眾之夜”為例,搜狐媒體平臺截至20日共發出15篇相關稿件,包括前期的看點預告,後期對大眾戰略、品牌、車型、活動組織等的解讀,每篇文章都具有獨特的觀察視角。
據了解,搜狐汽車2015年加速向“媒體平臺+用戶入口”轉型,1月初上線搜狐媒體平臺•汽車聯盟,廣泛邀請媒體、整車企業、經銷商、政府、機構、專家等入駐。經歷短短3個多月,入駐的自媒體數量就接近2000家。
“自媒體入駐意願強烈,是因為搜狐媒體平臺能給他們帶來巨大影響力。截至2015年4月24日,搜狐媒體平臺有2個汽車類賬號總閱讀量超過1.2億,其單日流量也可達到百萬量級,可比肩中型網站的流量。”搜狐汽車自媒體業務負責人説。
業內人士認為,2015年上海車展的成績以及快速、個性、互動的報道特點,證明搜狐汽車的平臺化轉型取得了初步成果。