今年上半年,排名前五名的合資車企批售銷量均現負增長,這是自2003年以來罕見的一幕。於是乎,諸多業界人士迫切討論起下半年車市的走向。而在探討這個問題前,原廣州錦龍奧迪第一任總經理,現任佛山大型汽車經銷商集團長久汽車集團執行總裁助理、廣東區域中心總經理張飚,和記者聊起了4月下旬開始出現的快速下滑,他的觀點代表了許多前線經銷商的心聲。
觀點一:
高庫存致車市負增長
“毋庸置疑,經濟大環境和股市都是原因,但絕對不是車市下滑的主因,而是主機廠的商務計劃給了經銷商很大的壓力。”張飚坦言。
誠然,今年4月開始的車市寒流,核心原因在於庫存的快速增長,最先感受到庫存壓力的長安福特和上海大眾率先出擊,通過整體性的價格調整確保增長目標,隨後北京現代和上海通用才跟進,但是由於各大主機廠仍然對今年高額的市場目標抱有幻想,這導致一方面隨著主機廠調整價格,另一方面卻繼續保持批售銷量的大訴求,導致終端價格崩盤,並從豪華品牌開始,逐級傳遞。
張飚認為,這一時期對於資金背景不強的“散戶”經銷商來説非常難熬,一是隨時面臨資金鏈斷裂的風險,二是沒有跟主機廠叫板暫停壓庫。他不否認,庫存已然成為壓倒經銷商的最後一根稻草。
但是,從消費層面上看,價格調整釋放出錯誤的信號,導致終端消費出現“越降價越不好賣”的被動局面,也就是典型的“買漲不買跌”現象。加上股市快錢效應的吸引,車市出現典型的蹺蹺板效應,並隨著股市的快速增長而放大。
儘管長久集團旗下的順德世錦奧迪率先在7月完成了全年任務量,但張飚仍然不敢放鬆,他坦承,往年最後幾個月虧回去的情況也有,對於經銷商來説,完成任務量拿到年底補貼才敢講“贏”。
觀點二:
4S店模式難以被顛覆
在近兩年的網際網路概念下,許多資本開始涌入汽車售後服務市場,甚至不少車商開始嘗試電商的方向,這對傳統實體4S店形成了不少衝擊。
張飚對此不以為然,他直言:“我們現在遭遇的困境,各種路邊店、社區店以及到府養護O2O將來也會遇到,這是可以肯定的。但4S店依然是用戶選擇的核心渠道和售後服務主戰場,維修品質、經驗豐富的服務團隊、高品質的服務設施是授權經銷商的生存根基,這個在任何時候都一樣。但由於上述因素的衝擊,4S店現在必須學會産業升級和轉型。”
儘管長久集團是業界排名13的大型經銷商集團,張飚依然盼望著去年被炒至風口浪尖,牽連著中國汽車經銷商命脈的《汽車品牌銷售管理實施辦法》能早日出臺。
“因為這是關係到經銷商與主機廠話語權發生轉變的一項重要決定,還有全面開放配件銷售渠道,都可以讓經銷商擺脫負擔,進入更完善的市場競爭階段。”張飚説道,“一旦相關辦法出臺,加上全面放開配件渠道,有了價格上的優勢,4S店依然是主流模式。”
因此,張飚認為,現階段經銷商需要提供更多差異化、個性化的服務,讓客戶的黏性更強,比如長久創辦的樂途生活等。畢竟4S店有著先天的優勢,4S店是生産廠家授權、提供技術、經銷商投資從售前、售中、售後各個方面和客戶深入接觸,這種模式是最具黏度的成功模式,資本進入一時低價促銷也很難做到的,所以4S店模式不存在被顛覆。