2024年11月20日 星期三
7月30日，神州專車宣佈，8月起前四個週日將在全國60大城市開展“金色星期天，免費接送機”客戶回饋活動。神州專車官方微信也在第一時間推送了一條HTML5消息，引得小夥伴們紛紛點讚、轉發和領取免費接送機機會。
但是很快就有多位網友爆料稱，這一HTML5頁面在分享到朋友圈後，會被自動設置為“僅自己可見”，疑似遭到微信遮罩;分享給他人則暫未受到影響，有關“金色星期天”的新聞報道也依然可分享。截至目前，微信尚未作出回應。
這不禁讓人聯想起不久前的Uber遭遇的“系統抖動”事件：7月中旬，一些用戶發現在微信內部搜索Uber時，無法搜索到朋友圈Uber相關微信公眾號文章和相關微信號。隨後，騰訊相關負責人解釋是“系統抖動導致誤攔”。從騰訊對Uber的回應來看，騰訊不希望被人詬病背後做手腳，令微信淪為不正當競爭的工具。眾所週知，神州專車與Uber都是騰訊旗下滴滴快的競爭對手，如果頻發發生此類情況，難免會讓人引起誤解。被“誤攔”的公司與公眾似乎也願意本著善意去相信相關方面的解釋。因為他們更相信，殺敵一萬，自損三千。
微信是一個公眾資訊與服務平臺，自當以公信為本。一旦出現損人利己的行徑，雖然損傷的只是某些特定的對象對手，但其他用戶也一定兔死狐悲，人人自危。最終，公正不在，公信不存，微信何以立足固本?拿“限制分享”去換廣大用戶詬病，騰訊肯定不會幹，何況，向對手下黑手，一時贏了，前途也不會光明。
因此，我們衷心希望關於Uber、神州專車遭遇的類似經歷，只是巧合，系統存在一定的bug，存心 “抖動”競爭對手，絕不會是一傢具有眼光的網際網路公司的戰略。對於微信用戶來説，無論是何原因，讓自己錯失領取神州專車優惠的機會，也是挺糟糕的體驗。微信應該想想用戶的利益，儘快修復BUG，給個説法。
