下月起,全市的哥的姐將陸續規範統一著裝、推廣普通話,拒載3次的車輛將吊銷從業資格證,且終身不得從事營運。昨日,市客管處對全市57家計程車企業及駕駛員提出規範,要求優質經營。
根據規定,計程車拒載投訴一經查實,將依據《武漢市城市客運出租汽車管理條例》、《武漢市城市客運出租汽車運營管理實施辦法》對駕駛員給予處罰:第1次處以500元罰款;第2次扣滿品質信譽考核12分,並責令其停止運營並參加復訓,復訓不得少於18學時;第3次吊銷從業資格證,終身不得從事營運。
即日起,多部門將組成稽查專班,在“三站一場”等重點地區對拒載等劣質服務開展專項整治。
此外,還規定,下月起駕駛員營運時穿著統一工裝,保持乾淨整潔。
據了解,管理部門將法制教育列入經營企業對駕駛員的繼續教育內容,挑選經驗豐富的法律顧問、律師組成普法活動講師團,赴各個企業舉辦法律知識普及及培訓系列講座,保證每人每年法制教育不少於18學時。