“感謝你們讓我母親及時得到救治!”家住文三新村的孫女士家人向社區工作人員連聲道謝。昨日上午10點,西溪街道文三社區網格員葉淑芬接到了來自文三新村業主家屬的一通電話,稱其75歲的母親獨自一人臥床突發疾病,由於他本人暫時有事,無法及時前往,想請社區工作人員幫忙到府查看一下老人的身體狀況。
葉姝芬同其他三名社區工作人員及西溪社區衛生院醫生陳航第一時間趕往老人家中,發現老人躺在床上神情痛苦,腹痛不止且伴有嘔吐症狀,渾身癱軟無法站立,社區工作人員上前查看的同時詢問老人,老人表示頭暈、胸悶、全身發冷。葉姝芬立刻與老人家屬電話溝通現場情況,並同步將情況向社區反饋,在徵得家屬同意後,葉姝芬緊急聯繫就近的西溪社區衛生院將老人送往醫院。考慮到老人年齡較大,家屬不能及時趕回,社區工作人員一直陪老人辦理各項就醫手續,緩解緊張情緒,直到老人親屬到達醫院,陪同診斷之後方才離開。
轄區內的老年群體,一直是文三社區網格重點關注的對象,緊急情況下送老人就醫是社區工作者們義不容辭的責任。未來,文三社區將繼續深化網格服務管理,深入群眾,傾聽群眾需求,更好地解決群眾的“急難愁盼”。
來源: 中國網 | 撰稿:丁薩 通訊員 吳哲 | 責編:俞舒珺 審核:張淵
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