物業企業要求交一年物業費

除了上述日常的費用，有的剛搬新居的市民遇到的物業問題更“麻煩”。胡先生今年剛在大觀天下小區買了一套房，還沒入住，物業就要求其先交一年的物業費。

[回應]：

根據《關於進一步加強南寧市住宅小區物業服務收費管理的通知》，物業服務合同中有預收物業服務費約定的，物業服務企業可按業主自願的原則預收不超過6個月的物業服務費。據此，胡先生所在的小區物業要求其交一年的物業費就是不合規的。

只免費提供2張門禁卡

市民王先生家住嘉和城溫莎小鎮，他提出，該社區物業公司只給業主配置2個免費IC卡，另需要的按照20元/張標準收費。

[回應]：

《細則》中明確規定，實行人員IC卡出入證管理的住宅社區，開發建設單位鬚根據業主的需要，為每戶業主免費配置1—4張人員IC卡出入證；因業主申請超過開發建設單位免費配置的數量多配置或因遺失、損壞需要重新辦證的，物業服務企業可按成本收取工本費。

需要辦理額外的IC卡也不能隨意收費，按照《關於進一步加強南寧市住宅小區物業服務收費管理的通知》，因業主申請超過建設單位免費配置的數量多配置或因遺失、損壞需要重新辦證的，物業服務企業可按最高不超過10元/張的收費標準收取IC卡出入證製作工本費。

該小區不按規定免費提供足夠的IC卡，4張以內的IC卡還收費，而且辦理額外IC卡的收費標準也遠遠超過物價部門規定的價格。市物價局判定該社區免費配置IC卡的數量以及收取IC卡出入證製作工本費的標準已涉嫌價格違法。

物業每月收25元垃圾費

市民楊先生家住竹溪大道45號，他向南寧市物價局諮詢，從2015年1月起，該小區物業公司按照每個月25元收取垃圾費是否合規？

[回應]：

按照《關於重新明確我市城鎮生活垃圾處理費收費標準等有關問題的通知》，從2010年1月1日起，全市區範圍內統一執行南寧市第三步城鎮生活垃圾處理費收費標準。即城鎮居（村）民為8元/戶·月；不再設暫住居民城鎮生活垃圾處理費的收費標準。每月25元的垃圾費上漲了2倍。