物業服務費：

收與交均有限制

《條例》：物業服務收費按照不同物業的使用性質和特點，實行政府指導價和市場調節價。普通住宅類的物業服務收費，實行政府指導價；其他物業的物業服務收費，實行市場調節價。

物業服務企業違反規定和物業服務合同，擴大物業服務收費範圍、提高收費標準或者重復收費的，業主有權拒絕。

針對業主不繳納物業費的情況，《條例》作了責任規定：業主違反物業服務合同約定不按時足額交納物業服務費的，業主委員會應當督促其限期交納，逾期不交納的，物業服務企業可以向法院提起訴訟。

解讀：在物業服務與管理中，物業服務收費是引發物業管理矛盾的原因之一。一方面，有的物業在不告知小區業主的情況下，擅自提高服務費；另一方面，有些業主認為物業提供的服務不到位而拒交物業費，從而與物業産生糾紛。

南寧市一位從事物業糾紛處理的律師告訴記者，現實中，物業不應實施停水停電來逼迫收繳物業費，而業主也不能因為放棄了“享受物業服務”的權利而就不履行“繳納物業費”的義務，雙方應該通過法律途徑維護自己的合法權益。例如：物業可對拖延繳費的業主採取收納滯納金的形式；而物業投訴方面，《條例》增加“房産行政主管部門應當建立物業管理投訴受理制度”的內容。

為了加強對物業服務收費的監管，《條例》還規定，服務企業不能擅自設置營業攤點；不得收取未經價格主管部門核準的費用；不得擅自提高公共車位停車費標準，否則將由房産行政主管部門或價格主管部門按照許可權，處1萬元以上5萬元以下罰款；有收益的，所得收益用於物業共用部位、公用設施設備的維修與養護，剩餘部分按業主大會的決定使用。