154城提供一站式充電服務、二手車交易過萬台、新推車服平臺……近日,在一站式充電服務平臺上線2週年之際,T3齣行首次對外披露了出行生態圈衍生業務佈局的最新進展。
據了解,T3齣行聯手産業鏈合作夥伴,打造一站式充電服務、一站式維修維保、一站式車生活三大平臺,覆蓋了充電、加油、救援、二手車交易、健康保險等諸多服務場景,逐漸搭建起一站式服務鏈,目前服務用戶已突破百萬。
省心更省力 累計充電量超1億度
為解決司機師傅在公共充電中遇到的痛點,2022年10月,T3齣行率先在南京、南通、常州、蘇州、徐州、無錫等6個城市上線一站式充電服務。截至目前,該服務已落地154個運營城市,覆蓋眾多頭部及區域性充電品牌,並開放給T3齣行平臺上120多萬註冊司機和所有用戶,累計充電量超過1億度。
據T3齣行副總裁高娟介紹,司機師傅在T3齣行充電服務平臺,不僅能體驗到特惠場站優先推薦、場站周邊服務一覽、電量預警提示、接單地圖內置充電站導航、先充後付等完善的充電服務,而且可享受充電服務費優惠。受益於此,上述服務累計為用戶節省近1000萬元充電費用。
除了充電以外,保險保障也是司機師傅關注的重點。對此,2023年,T3齣行在行業率先上線意外險,面向5萬名司機免費發放。結合司機調研和反饋,平臺持續完善司機保險保障體系,相繼上線了意外險、誤工險、取消險、健康險等近10個險種,所有司機均可參保投保。據統計,相關保險保障已惠及司機超過1000萬人次。
值得一提的是,普惠型商業補充醫療保險産品——2025年度“江蘇醫惠保1號”投保渠道將接入T3齣行平臺,這在網約車行業中尚屬首次。
二手車交易過萬台 “車服務”體系升級
在一站式充電服務平臺不斷擴容基礎上,T3齣行一站式維修維保、車生活平臺亦在加速落地,打造更加完善、便捷的“車服務”體系。
一方面,依託多年大規模自有車輛運營經驗和優勢,T3齣行搭建了覆蓋車況檢修、整備、售後等各環節的全流程服務體系,在南京、武漢、杭州、重慶等城市建立交付倉,正式進入二手車交易市場。除了平臺自有車輛交易之外,上述城市用戶的個人車輛也可在T3齣行寄售、租售。
目前,平臺二手車交易量已超過1萬台。“下一步,我們還將推出線上商城,打通線上線下服務網路體系,為更多用戶提供透明、可靠的購車體驗。”T3齣行相關負責人表示。
另一方面,通過整合平臺合作夥伴維保資源體系,T3齣行在司機端APP上線了“悅享車服”的服務,司機師傅可購買車載用品、雨刷、機油、制動液等相關車輛配件,這將為車輛維保提供更多元化産品選擇。近期,這一服務將開放給T3齣行平臺用戶。
此外,車輛救援、車輛商業保險、車輛電池延保等服務都已陸續上線。
加速滲透出行行業産業鏈 打造第二增長曲線
圍繞平臺、運力、用戶三大要素,建立三大一站式平臺的背後,是T3齣行已經進入“三步走”戰略的第二階段。
針對未來規劃,T3齣行制定了“三步走”戰略,2023年至2026年是第二階段,旨在拓展衍生業務、構建出行生態。
“經過多年發展,我們已經穩居行業第二。基於龐大的用戶規模,在未來智慧出行的場景下,出行生態圈衍生業務的賽道也將成為T3齣行第二增長曲線。”T3齣行CEO崔大勇此前表示。
在業內專家來看,圍繞司機和用戶服務需求,構建創新服務場景,T3齣行近兩年在出行生態圈的探索和佈局,已初步取得成效。
對此,上述負責人表示,未來,T3齣行將進一步關注司機和用戶的內在需求,在三大平臺引入更多産品和服務場景,帶來更優質的服務體驗。
(責任編輯:王擎宇)