2024年12月26日 星期四
“國際消費者權益日”定於每年的3月15日，最先由國際消費者聯盟組織于1983年確定，目的在於擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界範圍內得到重視，促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際範圍內更好地保護消費者權益。
銷售人員使用“聯通實名制客戶端”的手機應用程式，現場為用戶激活開卡，甚至直接對著平板電腦上的身份證照片進行掃描，銷售人員稱，一張身份證可開5張卡。這些手機卡被以每張二十元的價格賣給卡商，用來做網站的註冊或一些交易平臺的註冊。[詳細]
3月15日，由國家工商總局制定的《侵害消費者權益行為處罰辦法》正式實施。其中規定，經營者洩露、出售或者非法向他人提供消費者個人資訊的，將受到處罰。 [詳細]
中國網消費頻道
2015年3·15國際消費者權益日專題
中國網科技頻道
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網售食品被指隱患多 線上線下標準不統一
思念食品董事長李偉近日表示，當網購食品出現問題時，很多小的食品網店都沒有實體店，即便消費者發起投訴，也很難找到賣家。
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網購電腦系統故障京東願退貨不願賠
律師張先生在京東商城購買了一台平板電腦，但剛一使用就出現系統問題。張先生要求退換，但京東方面一直沒有消息。
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從2014年的消費者投訴分析來看，服務類投訴仍佔主要部分。市工商局介紹，消費者投訴主要包括商品類投訴和服務類投訴。其中，商品類投訴16860件，佔兩成多；服務類投訴62834件，佔近八成。 [詳細]
趙先生在亞馬遜中國購買了一款標注為“全高清”的電視，但在使用後發現畫面效果達不到“全高清”。趙先生為此起訴亞馬遜中國，要求其退貨並3倍賠償。一審法院判決支援趙先生訴訟請求。亞馬遜中國不服提出上訴。 [詳細]
家電電子産品由於功能較多、型號較多、用料不一、山寨機橫行等，消費者在網購時也面臨低價陷阱。近日，國美炮轟淘寶京東等電商，稱其存在虛假折扣及第三方假貨等隱患，並表示“國美不怕叫板，怕電商不跟我們叫板”。[詳細]
儘管新《消法》不斷加固對消費者權益的保護，但在實際操作中，消費者維權情況依然有諸多難點有待細化。雖然僅有定做的、鮮活易腐等四類商品獲得豁免權，但不少商家將母嬰用品等諸多産品都納入不適用7天無條件退貨的範圍內。 [詳細]
東莞一名年輕媽媽阿美（化名）為幫補家庭開支，在網上開淘寶店賣假名牌襯衣，沒料到僅一個多月就被公安機關抓獲。阿美以銷售假冒註冊商標的商品罪被判處有期徒刑二年三個月，緩刑三年，並處罰金10萬元。 [詳細]
2014年11月10日，唐先生在京東商城選購了一款標價為4099元的蘋果5s手機。雙十一當天，他收到了京東送來的手機。起先使用起來一切正常，但是用了差不多一個月左右，手機就開始出現故障了。 [詳細]
央視“3·15晚會”曝光了中國移動、中國聯通、中國鐵通無視各種規定，成為犯罪分子“幫兇”的案例。中國移動、中國聯通、中國鐵通即使發現詐騙電話顯示虛假主叫號碼，仍然允許透傳。[詳細]
銷售人員使用“聯通實名制客戶端”的手機應用程式，現場為用戶激活開卡，甚至對著平板電腦上的身份證照片進行掃描，銷售人員稱，一張身份證可開5張卡。這些手機卡被以每張二十元的價格賣給卡商。[詳細]
張先生的小米2S電信版手機購買後頻繁出現螢幕失靈和跳屏現象，去售後維修三次，每次都是恢復出廠設置，但問題並沒得到根本解決。與張先生遇到同樣問題的大有人在，但小米否認屬於批次品質問題。[詳細]
3月10日，市質監局公佈20批次、涉及19個品牌充電寶的抽查結果，僅1個樣品符合標稱容量。在19個樣品中，有15個樣品的實測容量低於標稱容量的75%，有7批次産品的容量低於標稱容量的50%。[詳細]
廣東林先生今年1月初購買了一台魅族MX4手機，與此同時，他還在魅族官網上購買了89元的魅族手機碎屏險。不曾想，在收到手機後的第三天，手機螢幕不慎破裂，送去維修一個多月都沒修好。[詳細]
最近，廣州市民田女士就為了修理一台用不到8個月的iP hone6，費盡週折，卻因不慎被山寨店拆過機而拒修。她不明白，蘋果售後服務為何如此混亂，山寨店、授權店可以對門開？[詳細]
國家質檢總局産品品質監督司孫會川在央視3·15晚會上公佈，“美菱”等5家企業的抽油煙機産品在抽查中不合格。 [詳細]
中消協聯合山東消協近日公佈了洗衣機的比較試驗結果，近六成波輪式洗衣機等樣品的洗凈效果不理想。[詳細]
天津百腦匯科技大廈的店主利用消費者對電腦産品的不熟悉，進行轉型銷售，賺取鉅額利潤。 [詳細]
中國消費者協會近日發佈家電調查報告，調查顯示，冰箱等五類家電産品故障率在15.1%至23.2%之間。[詳細]
有網友投訴小米2A手機充電介面品質問題。調查發現，小米2A自上市後有關充電故障問題的投訴絡繹不絕。[詳細]
事實上，市場上山寨維修點氾濫、要價信口開河、監督監管難，家電維修進入了一個“死衚同”。[詳細]
