記者從中國國家鐵路集團有限公司（下稱“國鐵集團”）獲悉，鐵路國慶黃金周運輸已啟動，自9月28日至10月8日，為期11天。鐵路部門將加強旅客出行全流程服務和城市交通、旅遊接駁等關鍵環節組織協調，做好突發客流應急準備，確保旅客出行順暢。
國鐵集團客運部負責人介紹，鐵路部門持續推進客運提質計劃，做好靜音車廂、候補購票、便捷換乘等服務。突出做好老幼病殘孕重點旅客服務，提供綠色通道和愛心服務。優化完善線上線下適老化無障礙服務，保留人工檢票、現金交易，讓老年人、障礙人士和脫網人群出行更加順暢。
資料圖（來源：CFP）
全國鐵路實行高峰列車運作圖，加開直通旅客列車55.5對。根據車票預售和候補購票數據，精準實施“一日一圖”，最大限度實現鐵路運力資源與客流需求的匹配。重點增加北上廣等地區、旅遊熱點城市客運能力，在客流高峰日增開京廣、杭深高鐵動臥列車。安排主要城市間列車特別是進京、進滬、進穗列車滿編組運作，增加列車座席。充分發揮滬蘇通、連鎮、合杭、京哈、銀西等新線增量作用，保持普速列車開行規模，高品質開行公益性“慢火車”，加大中短途運力資源調配，提高動車組和機車車輛上線率。
根據疫情發展態勢和地方政府屬地防控要求，鐵路部門將加大站車疫情防控工作力度，及時勸阻不符合規定的人員進站乘車，嚴格落實測溫驗碼、通風消毒、衛生保潔等措施，預留隔離席位，妥善處置發熱旅客，最大限度防止疫情通過鐵路傳播擴散。
鐵路部門提示廣大旅客，假日期間列車開行具體安排可在鐵路12306網站（含手機客戶端）查詢。旅途中請全程做好個人衛生防護，配合鐵路部門落實站車防疫措施，共同維護安全健康的旅行環境。
