進入新年以來，工行宜春豐城支行營業部認真貫徹落實支行領導部署，積極推動銀行卡分期付款業務發展，在當前整個市場低迷的形勢下，多項措施並舉取得良好效果。截至1月18日，完成金額181萬元，完成率109.7%，其中房抵e分期金額168萬元，取得了明顯成效。

一、抓産品培訓。該行領導及網點負責人高度重視推動房抵e分期業務發展，全員重視，加強培訓，提升綜合競爭實力，多次利用晨夕會進行産品培訓，增強全員業務水準，並強調推動房抵e分期業務發展，既可以提高員工收入，也可以滿足客戶多樣化的金融需求，提升支行綜合競爭實力。

二、抓宣傳推廣。該行積極推動宣傳推廣工作，網點負責人建議員工積極利用朋友圈進行産品推廣，並在外派路演過程中，對客戶進行多産品行銷，及時挖掘客戶需求。針對服務體驗良好的客戶，引導其介紹親朋好友前來辦理相關業務，形成以客帶客的業務推廣模式。

三、抓效能提升。該行選定業務專管員，提高服務效率，並針對發展方向，豐城營業部選定了房抵e分期業務專管員，主要負責進行業務流程辦理以及各方面問題的處理，這樣既可以提升業務辦理速度，減少客戶等待時間，提升客戶滿意度，同時也能減輕其他人員的工作壓力，讓其他工作人員有更多的時間能更好地投入到行銷過程當中，提高工作效率。

四、抓激勵約束。該行著力加強考核，提高行銷積極性，制定了房抵e分期業務行銷考核方案，明確獎懲機制。定期公佈房抵e分期業務的指標完成情況，對落後員工進行幫扶，營造你追我趕的行銷氛圍，提高全體員工行銷積極性。（供稿：工行宜春支行滕劍鋒）