為充分釋放個人資信證明和借記卡換卡不換號業務流程建設項目成效，根據總行線上線下運營流程建設項目統一安排，工行新餘分行早重視、速行動，積極推廣線上線下個人資信證明和借記卡換卡不換號業務。

加強組織推動

線上線下運營流程建設項目涉及多部門、多環節，該行制定《關於做好線上線下運營流程建設項目推廣的通知》，明確推廣內容與任務目標，明確運作管理部、個人金融部、網路金融部等部門職責與分工，要求各部門各司其職，通力協作，共同做好項目推廣工作.

抓實培訓宣傳

對內，重點梳理線上線下個人資信證明和借記卡換卡不換號業務流程注意事項及風險控制環節，確保員工對項目功能、流程規範、特色優勢等説得清、道得明；對外，鎖定行銷對象，多渠道、多形式得開展線上廣告、線下推介等宣傳活動，提升客戶服務體驗和認知度。

嚴格考評管理

為保障線上線下運營流程項目建設成效落地，完善考核機制，將線上線下運營項目的線上下單率納入業務管理考核評價中。明確專人監測並通報推廣進度，對先進行樹標桿推經驗，切實提升整體推廣效果。