星人物｜李海燕：創新“心理+”服務模式 做溫暖的“心靈擺渡人”

“做溫暖的‘心靈擺渡人’，讓每個困境家庭都能看見光。”這是雲南省三八紅旗手、盤龍區婦聯執委李海燕的初心。多年來，她深耕心理健康服務領域，帶領團隊不斷創新“心社共融”“心理+”等服務模式，為婦女兒童撐起一片心靈晴空。

2024年，昆明市各級婦聯陸續發佈“愛心媽媽”招募令。同期，盤龍區婦聯執委（李海燕）工作室成立，李海燕第一時間響應號召，發動心理領域人才參與到結對關愛服務中。“困境兒童不僅需要物質幫助，更需要心靈的關懷。”她帶領團隊為幫扶兒童提供個性化心理疏導，用專業與耐心幫助他們走出陰霾。“看到孩子們重拾笑容，是我們最大的欣慰。”李海燕説。

為了讓關愛幫扶更加精準有效，李海燕和團隊探索出“心理諮詢師+社工”雙軌協同模式，構建“評估-干預-資源整合-跟蹤”全鏈條服務體系：由心理諮詢師負責情緒疏導，社工則聯動社區、學校解決實際問題，形成“心理+社會”支援閉環。曾因校園欺淩抑鬱輟學的小李（化名）就是受益者之一，在藝術療愈和心理疏導的幫助下，她重返校園，家庭關係也得到了改善。“看到孩子重新開朗起來，家長從最初的抵觸變為積極配合，我們更加堅定了專業賦能的方向。”李海燕介紹，目前工作室已通過這一模式結對幫扶6名困境兒童，並取得一定成效。

如何讓心理健康服務服務更多人？李海燕著眼立體化佈局，她將“心理+”理念融入社區、校園和商圈。在社區，她帶領團隊打造“講座科普+專業疏導+互動體驗”三位一體服務，聚焦親子溝通、情緒管理等需求提供“一對一”指導服務；在學校，“心理健康校園行”活動覆蓋4000余人次，為學生、家長和教師提供定制化課程；在商圈，心理沙龍與親子讀書會成為市民學習解壓的新選擇。“心理健康知識應像空氣一樣觸手可及。”她這樣描述自己的願景。

從個案幫扶到體系構建，從社區深耕到全域覆蓋，李海燕用專業與溫情詮釋著婦聯執委的職責使命，不斷為心理健康服務注入新活力。面向未來，她希望繼續發揮婦聯“娘家人”的作用，凝聚更多社會力量關注心理健康，幫助更多人在心靈之路上看見光亮。（昆明市婦聯供稿）