2003年10月底,山東省經貿委能源利用監控中心的傅經偉致信廣東省領導,投訴其在深圳中英街購物遇導遊、商戶合夥設局欺詐,以7500元買下一僅值4000元的商品,同時反映其在珠海、廣州的一些旅遊遭遇。隨後省有關領導先後於2003年12月7日和11日做出重要批示,要求有關部門對此信反映的情況引起“高度重視和警惕”,並要求旅遊、公安、工商、打私辦等相關部門“採取有效措施,標本兼治,切實解決存在的問題”。
昨日清晨8時,深圳旅遊品質監督所全體人員,聯同深圳市交通局運政監督分局火速出擊,對位於深圳市沙頭角的中英街附近的“野馬”、“黑車”、“黑導”展開了一場聲勢浩大的清理行動,拉開了今年深圳市旅遊“市場整頓年”專項整治行動的序幕。
“黑導”跳車即跑
昨日上午10時15分左右,在沙頭角中英街附近守候多時的執法人員發現了一輛牌號為粵B2A864的白色麵包車行蹤可疑,車內坐了10余人,很像是前往中英街的旅遊團隊。車停穩後,一疑為“黑導”的年青小夥子拉開車門、跳下車便逃得無影無蹤。經詢問司機和乘客,這批人的確是“野馬”旅行社四處攬客拼湊而成的旅遊團。
深圳市旅遊局現場替這些遊客辦理了赴中英街旅遊的手續,讓他們順利繼續遊程。在給司機錄了口供之後,深圳交通局以沒有道路運輸許可證為由對該麵包車實行暫扣。據悉,按有關規定,該車將被罰款1~3萬元。
導遊中英街外將團“轉手”
11時左右,在中英街附近的停車場的執法人員截獲涉嫌與“野馬”勾結、導遊私自接團的29人旅遊團隊。遊客表示,他們都是在廣州街頭接的傳單或是卡片,拼團而成的。該團來自安徽的胡姓女導遊介紹,其清晨在深圳接到該批由某旅行社一陳姓女計調員組織的該團,負責該批客人在深圳的遊程。到中英街時,她將團交給由另外的人,並由該人負責帶遊客進街遊覽,約好時間,自己則在中英街外等待。
經查,該團只有遊客名單,沒有出團計劃書,深圳市旅遊質檢所以該導遊私自接團為由,暫扣其導遊證。
擬推行專項負責制加強管理
深圳市旅遊局副局長易能全昨日透露,針對中英街旅遊的問題,深圳市旅遊局與深圳市人大、政協代表已進行交流,已考慮提出立法建議,對旅遊管理執法問題進行專項立法。
同時,深圳準備加大正規旅行社對中英街旅遊的介入。擬實行“旅行社專項負責制”,由一家正規旅行社專門負責中英街旅遊,在中英街附近設點,團體遊客或散客均可在該家旅行社報名參團,定價在50元左右,包括辦證費用、遊覽以及博物館的門票。由該旅行社配專職導遊講解,由專車送入街內,再由專車出街,以此加強監管,同時方便簡化辦證手續,儘快實現即來即辦.(記者劉暢)
《廣州日報》2004年1月8日