據中國經濟景氣監測中心對北京、上海、廣州等700余位居民的調查,近一年內有6成以上居民有出境旅遊的打算。
根據日前出臺的有關規定,中國公民可以在全國範圍內自由選擇組團隊和跨地區旅遊,有關部門還頒布了有關旅行社出境旅遊服務品質行業標準,這進一步推動了公民出境旅遊。調查顯示,近一年內,21.6%的公民打算第二次或第二次以上出境旅遊,42.2%的公民打算首次出境旅遊。這一調查結果預示著近期可能出現出境旅遊的高潮。
調查中,居民對出境旅遊的時間、景點安排、服務價格比、目的國設計、食宿標準及交通工具安排等問題最為關注。出境遊過程中最擔心的問題有,31%的居民表示最擔心承諾不兌現,28.9%的居民認為手續繁雜,另外表示花費龐大、糾紛難解決、旅行社少的居民分別佔20.1%、11.4%和8.6%。中國經濟景氣監測中心的分析人士認為,針對這些情況,必須把誠信作為整個旅遊經濟特別是旅行社服務的重要準則,把簡化手續作為擴大出境旅遊市場的重要手段,同時要預先公佈費用、建立糾紛解決的合理機制、增加旅行社及其相互間的競爭。
分析人士提出,有關部門應加強調控力度,特別是在增加出境旅遊目的國、提高旅遊服務品質和制定合理價格方面,同時還應加強出境旅遊的法律法規建設。
《北京晚報》2002年8月27日