保利物業品質進階 | 用行動創品質,讓服務更美好

來源:中國網地産 2022-07-01 15:25:02

如果説,建築是承載生活的空間,那好的物業則是讓生活以更美好的姿態呈現。保利物業天津公司以全方位的服務為社區業主,點滴日常保駕護航,守護生活的溫度,也會將溫暖的力量沁入人心。

立足服務煥新,注重品質提升,洞察業主需求。4月至6月,保利物業天津公司積極響應總部2022品質進階行動,以“短期脈衝激勵現場改善,長效支撐穩品質助進階”為主線,基於“三心三線”12個關鍵服務場景,圍繞“人行動線、休閒動線、車行動線”等服務場景進行品質提升,固化場景模型,強化場景落位,持續踐行服務初心,提升和院品質,築牢品質基石。

堅守服務初心 兌現美好生活承諾

4月作為“品質進階行動”的第一個月,以“人行動線+物業服務中心”為關注重點,通過“門崗規範、環境整治、服務中心、空間美化”落地服務標準,增強人員服務意識,最終實現服務觸點的品質提升。讓社區更安全,讓居住更安心。

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(物業服務實拍)

5月作為休閒動線提升月,從物業工作人員的著裝和禮儀、休閒設施的排查與翻新、綠化美化的養護與修剪、員工宿捨得衛生與安全來著手提升,行至微處,為品質提升注入動力。

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(物業服務實拍)

6月作為車行動線提升月,從消防監控中心的人員設備完整度、電梯外委監管的衛生與設備平穩度、停車場環境的衛生與燈光適宜度、非機動車管理充電與停放有序度進行管理提升,以細節傳遞服務的溫度,為美好賦能。

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(物業服務實拍)

進階有迴響 服務不停歇

每一次付出,都有溫暖的回應,每一次進階,都有新的突破,業主的肯定是我們前進的動力!

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(業主授錦旗實拍)

行至微處,精益品質。在服務創造美好的進程裏,我們用擲地有聲的行動,嚴抓實際成效,在一以貫之的標準之上滲透以人為本的初心,通過由己及人的關懷,重塑品質生活的定義。在看得見、摸得著,滲透在生活方方面面的細微變化裏,見證美好的悄然發生。

不棄微末,不捨寸功。未來,保利天津物業將始終堅守服務本質,繼續全面提升自身實力建設,在一點一滴的積累中實現品質穩定發展。品質成就美好,進階再創新高,為了生活更加美好,我們從未停止腳步……

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(責任編輯:楊帆)
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來源:中國網地産2022-07-01 15:25:02
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