天價茶是消費欺詐

近日,有媒體報道“天價武夷岩茶”價格動輒每斤上萬元、十幾萬元、幾十萬元，其中一款茶售價竟高達每斤520萬元。實際上，這些冠以大師茶名號的天價茶葉名不副實，不僅欺騙了消費者，也砸了自己的招牌，是對高雅茶文化的一種褻瀆。

講故事、編故事，是自古有之的慣用行銷手法。一種普通的地方小吃，傳説有帝王將相曾品嘗過；一家名不見經傳的小酒坊號稱曾給朝廷進貢……商家講得頭頭是道，聽者不過哈哈一笑，都知道故事裏的事不能當真。可隨著社會發展，商家編故事的水準也與時俱進，故事的主角換成了大師、專家，還輔以文化內涵，讓宣傳一下子就超越了傳説，從“純屬娛樂”變成“言之鑿鑿”，迷惑性更強了。

編故事行銷的本質是消費欺詐。《中華人民共和國消費者權益保護法》明確規定，消費者享有知悉其購買、使用商品或者接受服務的真實情況的權利。編故事者雲山霧罩的説法，無非是想要製造噱頭，忽悠消費者。一些茶商透露，當地某些所謂大師茶，用的原料和其他茶差別不大，最多不過是有大師在制茶過程中監製，有的純粹只是大師簽了一個名，茶葉的價格就立即上漲幾倍甚至十幾倍。

品茶、藏茶本是一大雅事，也是文化傳承，可如今“天價茶”“高價茶”亂象頻出，卻是對我國茶文化的褻瀆。茶是健康飲品，但茶的消費市場並不健康。這種情況下，消費者不要為了面子或情懷消費，偏離飲茶的本質，理性消費也有助茶葉市場回歸理性。有一則報道很值得我們反思：枸杞穿上“華服”在國內市場身價倍增，但在國外市場卻被冷落。寧夏一些企業帶著用鐵盒、木盒、陶瓷罐等包裝精美的土特産枸杞參加全球最大農業、食品與園藝展——2014“柏林國際綠色周”參展時，遭到當地消費者排斥。中外消費者的不同態度，再次折射出二者消費觀念的差異。一個講排場、講面子；一個看重實惠與環保。無疑，國外消費者的消費觀念更成熟、理性，值得我們學習。

地方政府和監管部門對茶葉市場具有依法規範的責任。據了解，媒體曝光後，福建省南平市已經表示，要堅決扼制“天價茶”，確保廣大消費者都能喝上品質可靠、價格合理的正宗武夷岩茶。態度很端正、措施也很有針對性，但措施要想發揮作用，關鍵還在於落實。如果只説不落實，那可能就是地方保護主義作祟。其結果不僅壞了“武夷岩茶”的口碑，還會給國人留下一個騙人的歷史笑話。因此，依法嚴肅查處編故事欺詐消費者的商家，實際上是維護廣大茶商及消費者的利益，也是對茶文化尊嚴的捍衛。（李維煥）