交100元就能出境玩8天？提醒：零團費、低價遊都是"套路"

　　只交100元就能出境玩8天？忽悠你的！

　　旅小法提醒：零團費、低價遊都是“套路”

　　團費100元，押金打“水漂”

　　劉先生一行四人通過某旅行社報名參加出境遊，行程為8天。團費是100 元。旅行社收取每個人押金1000 元，行程結束後會退還。旅途中，導遊以各種名目收取了每人1000多元的小費，還不算上購物、遊玩項目等其他費用。回來後，劉先生聯繫旅行社要求退還押金，卻聯繫不上工作人員，當即向旅遊質監部門投訴。

　　趙先生在某旅行社報名參加的是5天的境外海島等地遊，團費是0元。遊玩時，地接和導遊分別向其索取200元小費和100元小費。行程結束後，趙先生聯繫旅行社溝通，但是一直未得到處理，於是投訴到旅遊質監部門。經調查發現，趙先生沒有和旅行社簽訂合同，幸運的是他沒有遭遇到強制購物。

　　導遊和領隊不得向旅遊者收小費

　　武漢市文化和旅遊局法律顧問張偉解讀，劉先生參加某旅行社組織的團費為 100 元的出境遊，並與旅行社在押金和小費的問題上發生了糾紛。從金額上看，出境遊 100 元的團費明顯過低，為不合理的低價團，已經違反了《旅遊法》第三十五條的相關規定。若旅行社與劉先生在平等自願的前提下約定了押金條款，那就應按約定執行，但旅行社若無正當理由不得扣留押金，否則要承擔違約賠償責任。另外，《旅遊法》第四十一條明文規定導遊和領隊不得向旅遊者索取小費，故導遊和領隊索取的小費應當返還，旅遊執法部門還可以根據《旅遊法》第一百零二條的相關規定，對索取小費的導遊或領隊進行處罰。

　　遊客趙先生參加的是“零元團”，遭遇到了導遊私自索要小費的情況。同樣違反了《旅遊法》第三十五條和第四十一條的相關規定。並且旅行社沒有與趙先生簽訂書面旅遊合同，還違反了《旅遊法》五十八條、《旅行社條例》第二十八條的相關規定，旅遊執法部門可以根據《旅行社條例》第五十五條之規定對旅行社進行處罰。

　　因為圖便宜，遊客劉先生報了一個100元的低價團，出境遊玩8天，結果交的1000元押金打了“水漂”。旅小法提醒，“不合理低價遊”、“零團費”看著令人動心，但充斥著滿滿的套路，遊客們千萬不能相信！

　　旅小法點評

　　對“零團費”、低價遊，遊客要説“不”！

　　事實上， 大多數“零團費”、低價遊旅遊項目，都是組團社、地接社勾結不良購物商家，以極低的産品價格蠱惑消費者，再用賣團買團、抽取人頭費、強制購物、提取高額購物回佣等方式， 把貼進去的成本賺回來。此類零元團往往不會簽訂旅遊合同，在遇到糾紛時，遊客想要投訴，難度也會相應增大。廣大遊客一定要抵制零元團的誘惑，謹慎選擇旅行社。