唯品會售假酒解決方案仍存三大問題
- 發佈時間：2016-01-08 07:34:00 來源：經濟參考報 責任編輯：閻明煒
唯品會(中國)有限公司涉嫌銷售假冒茅臺酒事件近日不斷發酵。中國消費者協會日前發佈致唯品會的勸諭函，稱唯品會的解決方案仍存在三大問題，應該公示産品品質檢測結果，公佈涉事供應商的具體資訊和供應商提供的其他商品資訊。
有消費者反映2015年12月8日在唯品會購買的茅臺酒涉嫌假冒。當月31日，唯品會發表聲明稱部分産品被鑒定為非茅臺集團原廠原裝商品，但無毒無害，已聯繫所有購買此商品的消費者退貨退款，將墊付商品價值十倍的賠償，並表示因供應商嚴重欺詐，已向警方報案。
針對唯品會公佈的解決方案，中消協在勸諭函中表示，唯品會所售假茅臺酒是否存在品質問題，應經全面客觀公正檢測，並公示結果。按照《消費者權益保護法》有關規定，品質問題涉及損害消費者人身健康權，經營者應承擔嚴格的法定義務。唯品會回避産品的品質問題，在未經全面檢測的情況下強調所售酒“無毒無害”，仍未解除消費者對此問題的擔心。
中消協提出，唯品會應公佈涉事供應商的真實資訊，否則將影響其他商家和消費者的知情權，消費者可能會經由其他途徑購買到涉案供應商提供的假冒商品。
同時，中消協表示，唯品會目前沒有列出同一專場內此供應商提供的其他商品，消費者有理由擔心其他商品是否存在類似“假茅臺”的問題。為此，唯品會應主動向有關部門提供相關情況，協助徹查産品品質，並向社會公佈，以便消費者有效行使求償權。
