繼帶來“收購藝龍”、“Priceline增投2.5億美元”兩條重磅新聞之後，攜程再次“搶佔”多家媒體頭條位置。昨日11時09分，攜程網突然癱瘓，並隨後發佈消息稱是因部分伺服器遭到不明攻擊，導致官方網站及App暫時無法正常使用。有媒體指出，攜程宕機的代價是每小時損失約106萬美元。

　　攜程此次大面積陷入癱瘓實屬詭異，攜程“遭到不明攻擊”的説法也讓業內炸開了鍋。關於攜程為何出現系統崩潰，目前已經出現好幾個版本。其中包括駭客入侵、代碼遭刪，甚至存在物理刪除的可能；此外，也有説法稱攜程技術人員罷工或者攜程機房部分設備出現問題。

　　對此，一位網際網路人士對北京商報記者表示，從目前知曉的情況來看，應該只是伺服器的問題，不過這麼長時間尚未恢復説明問題確實嚴重，正常情況下一小時內即可恢復。

　　而針對物理刪除，上述網際網路人士表示，做到物理刪除並不容易，需要找到每個節點，而這些節點一般是找不到的，且物理刪除後也是可以恢復的。此外，若為內部員工故意所為，則其職位一定相當高。

　　實際上，攜程去年曾被曝出存在安全漏洞。漏洞發現者稱，攜程某分站涉及數據庫配置和支付介面的源代碼包可直接下載。此外，在攜程系統癱瘓的前一天，支付寶也出現故障無法使用，後被公司解釋為“因杭州蕭山一處光纜被挖斷”。

　　近幾年，網際網路安全事故多次出現，藝龍、12306、微信等亦曾出現不同程度的問題。據媒體報道，2014年春季和秋季各有一起旅遊電商用戶資訊被洩露的新聞轟動一時。這兩起事件所涉企業均蒙受了較大的品牌信譽損失，都為此付出了經濟賠償。

　　對於攜程和支付寶近兩天的問題，有多位網友表示，移動互聯大數據時代下，人們的資訊安全很脆弱。很多網友擔心此次攜程網站癱瘓會導致個人資訊洩露。對此，攜程昨日表示，經過緊急排查，攜程數據沒有丟失，預訂數據也保存完整。而支付寶發佈的公告也表示故障不會對用戶的資金安全有任何影響。但截至北京商報記者發稿時，攜程方面再無其他回應。

　　儘管攜程網站及相關産品直到昨日晚間才陸續恢復，但這也讓攜程之前對其他同類企業和産品的佈局派上了用場。在癱瘓中，攜程網頁面提醒，“攜程網站暫時無法提供服務，正在緊急修復中……您可以訪問：藝龍旅行網”。此外，攜程癱瘓後，其內部人員還整理出了攜程係産品，並表示暫時無法在攜程下訂單的用戶，可選擇使用攜程係産品，包括用藝龍、同程、途牛、鐵友、途家等。

　　競爭對手們自然也不會錯過“好機會”。京東旅行、阿裏·去啊、我趣旅行等企業昨日都趁機推銷自己的品牌。（記者 陳傑 實習記者 白帆）