易方達H股ETF客戶激增十倍
- 發佈時間：2015-04-16 01:43:22 來源：中國證券報 責任編輯：劉小菲
QDII熱銷帶動易方達新客戶量激增，今年3月底到4月10日易方達H股ETF聯接的客戶數激增11倍，易方達亞洲精選的客戶數也激增2倍以上。
據介紹，4月13日，易方達旗下H股ETF聯接和易方達亞洲精選因外匯額度，而限制大額申購，單個賬戶限購100萬元。但由於申購依然火爆，統計顯示，截至4月13日15時相關産品即滿額。公告顯示，4月14日起，易方達H股ETF聯接、亞洲精選、標普高端消費品、黃金主題等QDII暫停申購和定期定額業務。
本輪港股熱中，易方達旗下有三隻QDII産品備受市場關注，其中易方達亞洲精選4月8日凈值暴漲11.26%，成為今年以來QDII業績新冠軍。易方達旗下H股ETF及聯接基金所跟蹤的H股指數受內地經濟和內地資金入港的影響更大，在投資港股指數基金中更受投資者關注。
客戶數量激增，對基金公司客戶服務、TA登記等方面創新和支援要求也較高。基金客服接聽量也比以往翻番，最高達近萬人次，其中不少客戶問題涉及港股相關的易方達QDII基金。為了提升客戶體驗，易方達此次QDII限制大額申購中，支援了部分確認，避免了以往的QDII基金全部拒絕申購的模式。此外，易方達基金公司還在本輪港股熱中向數百萬投資者發送短信，提示港股基金動態、基金限制大額申購等資訊。
