□本報記者 王小偉

　　近日，中國證監會根據《關於加強證券期貨投資者教育基地建設的指導意見》及《首批投資者教育基地申報工作指引》要求，完成了首批投資者教育基地命名工作，正式向東北證券投資者教育基地、華福證券投資者教育基地、華泰證券投資者教育基地等13家全國證券期貨投資者教育基地授牌。多家投教基地負責人表示，將依託基地優勢，打造投資者保護的創新服務平臺及各自領域投資者教育的新品牌。

　　“網際網路+”開創投教新模式

　　中國期貨業協會“期貨投教網”成為中國證監會首批命名的13家國家級證券期貨投資者教育基地之一。針對“網際網路+投教”方面的實踐經驗，協會有關負責人介紹説，移動終端化、資訊多元化使得資訊、知識的獲取更加便捷化、碎片化和娛樂化，在投資者教育和保護方面也體現出新特點。協會與時俱進，定位網際網路時代期貨投資者群體，在“網際網路+投教”方面從普及知識、線上培訓、立體宣傳、互動遊戲等方面，進行了嘗試和具體實踐。

　　2015年，協會先後推出了“撐合法期貨保護傘、做合格期貨投資人”和“公平在身邊”微信有獎答題活動，利用官方微信和網站對已出版的投教叢書內容進行連載，設置相關題目，配合線上答題活動。活動開展答題36期，共吸引近12萬人次參與；協會策劃組織開展期貨投資者保護視頻系列課程，連線會員單位同步收聽，製作了大量線上視頻課程，吸引了2萬人次非從業人員學習。

　　東北證券投教基地也發力依託先進設備，打造科技化、現代化投教基地。公司相關人士介紹説，技術投入極大提升了基地的知識更新效率，提升了投教産品和教育形式的多樣性，提升了投資者的參與性、互動性和娛樂性，極大改善了教育體驗。“基地在不同區域配置了55寸*8的大型拼接屏、70寸專業觸摸屏以及多臺專業螢幕，既可以高品質的展示各類投教産品，又能加強與客戶之間的互動。基地還在互動體驗區配置了多臺ipad平板電腦，並內置公司製作、整理的投教産品及開發的互動程式，投資者從單調的聽課變為親身參與其中，以娛樂性帶動客戶的積極性，極大提升了客戶體驗。基地內全部多媒體設備實現了後臺矩陣系統集中控制，通過專用的ipad終端可以實時監控各設備情況，也可以隨時調整播放內容，既保證了內容的時效性，又使得投教活動開展的形式更加靈活多樣。通過觸摸屏，投屏放映等形式將先進的電子設備融入設計中，突出了科技感與現代感。”

　　深交所投教基地同樣善於借助“網際網路+”思維，傾力打造“服務365”一站式投資者服務平臺，健全立體化投資者權益保護網。“服務365”平臺的核心是基於網際網路的“6個易”平臺。其中，“互動易”是全球首個由交易所設立的，為投資者提供線上與上市公司互動溝通的網站，目前日均訪問量突破180萬餘次，投資者提問數達218萬條，回復率達97.13%，已成為投資者獲取上市公司權威資訊重要渠道。“投票易”整合了深交所網路投票系統和視頻股東大會直播系統，超過211.2萬人次的投資者通過“投票易”足不出戶、身臨其境參與股東大會、行使投票權，有效保障投資者參與決策權實現。此外，“分析易”是深交所針對中小投資者特點，利用XBRL語言和可視化技術搭建的分析上市公司財務數據的網站；“投知易”是深交所推出的投教遊戲線上互動學習平臺，總訪問量已達257萬人次；“呼叫易”為投資者訴求提供全方位的接入服務，暢通投資者諮詢、投訴渠道；“徵集易”是線上徵集投資者意見建議的網站，對提升政策規則制定的科學性發揮了重要作用。

　　順應網際網路傳播生態與格局的變化，新華網嘗試、探索並實踐了一系列全新的移動化報道手段和方式，比如通過深入淺出的數據新聞，直觀生動地詳解紛繁的經濟現象。同時，為滿足不同受眾獲取資訊的途徑差異，新華網聽新聞、動新聞、新聞無人機、VR新聞、APP虛擬視頻直播室等全新的融媒體播發形式，開闢了全新的互動式傳播形態，這將有利於新華網進一步探索新技術、新形式、新思維與投資者教育工作的融會貫通，有助於提升投教工作的實際成效。

　　不斷提升服務水準

　　華福證券表示，未來將持續推進各類投教活動的開展與落實，全面展示華福特色，進一步豐富投教基地作為投資者教育工作窗口的內涵，延伸投教服務外延，努力打造工作有特色、有聲音、有共鳴的投教基地，使投教基地成為廣大投資者堅實的保護盾，並分步驟有計劃優化投教工作。

　　深化工作將通過三階段進行。第一階段為立足總部，夯實基礎，打造福建區域標桿。第二階段為立足需求，加強合作，不斷做強做大。第三階段將逐步複製，紮實推進，建立覆蓋全區域的投教基地網路。

　　華泰證券投教基地表示，基地建設運維後，依託國家級投資者教育基地的品牌影響力和輻射面，優化和固化投資者保護工作模式將圍繞“以投資者教育基地為載體和品牌，發揮規範化、常態化、品牌化運作功能，不斷提高投教服務水準、公益形象和投教覆蓋面”的工作目標展開。

　　歷道證券博物館是由湘財證券出資設立的全國首家國家級證券博物館，座落于上海陸家嘴金融區，于2004年1月10日正式開館。博物館裏小小幅面的股票、債券和眾多的照片、實物，以最本來的面目、最真實的語言，向觀眾訴説著中國證券走過的百年風雨歷程。公司人士表示，將通過館藏陳列區、多媒體互動區、活動反饋區等功能區，繼續開展形式多樣、內容豐富的投資者教育活動。

　　中國期貨業協會“期貨投教網”有關負責人透露，投教基地未來建設的中遠期工作目標是以網際網路投教基地為依託平臺，遵照統籌規劃、合理設置、資源共用和全面開放的理念，通過發揮廣大會員單位的積極性和創造性，打造線上線下良性互動、行業內外共同參與的蛛網式投教社區。“近期考慮一是建立線上知識平臺和學習型社區。投資者可以通過持續線上學習，記錄、評估、測試學習成果，還可以交流互動，滿足投資者線上社交需求。二是行業投教活動管理平臺。統一入口，對全行業線下投教活動進行發佈，投資者自主選擇、線下參與、線上評價與分享。協會通過這一平臺對全行業投教活動進行統計管理，評估會員單位投教工作的主動性和積極性，提升投教工作的有效性。三是依託協會投教專項基金，資助行業開展投教創新尤其是‘網際網路+投教’型項目，豐富期貨投教活動和投教産品，為投資者提供高品質、高附加值的教育服務。”