直銷模式待破局
- 發佈時間:2015-05-06 09:29:44 來源:中國證券報 責任編輯:羅伯特
傳統網點優勢被削弱,不少商業銀行已開始尋找突圍之路。
直銷銀行成為眾多銀行選擇的突破口。自2013年始,北京銀行、民生銀行、華潤銀行、興業銀行、南京銀行、包商銀行、重慶銀行、上海銀行、江蘇銀行、平安銀行、南粵銀行等多家銀行的直銷銀行相繼上線。産品主要涉及基金、理財、存款業務、資金轉入轉出、個人貸款、黃金結構性理財産品、信用卡還款等,代銷業務是其重要的一塊,將線下代銷轉至線上。吳文雄表示,這或許是一個新的趨勢,但當前並不會對銀行原來的客戶購買群産生特別大的影響,更多的是培育新客戶,爭取增量客戶。
不過,有銀行業人士並不看好直銷模式。原包商銀行直銷銀行的總經理張誠認為,直銷銀行是商業銀行網際網路化的開端試驗品,在更長遠一點的未來新金融形態則會取代直銷銀行。
有資深業內人士稱,傳統銀行的直銷銀行由於流量端的先天不足、金融産品端的匱乏、組織體的非網際網路化因素,直銷銀行最終只能成為商業銀行與網際網路金融大潮短暫擁抱的過渡品,終將被新業態取代。在組織架構和文化上直銷銀行仍然停留在工業時代,作為一個組織體,直銷銀行更像是一個傳統組織,可以這麼説直銷銀行的身體和觸角雖然是網際網路的,但“大腦”還停留在工業時代,這使得其很難在網際網路時代取得成功。
張誠認為,傳統金融機構的管理,整個傳統金融機構的管理是一個金字塔形的,是職能型、垂直型的,資訊流依然自上而下流淌,直銷銀行業概莫如是。但在網際網路時代裏,傳統的組織模式已經不能適應網際網路企業快速發展的要求,客戶需求呈現碎片化、長尾化、多元化、個性化和多變性特徵,整體網際網路企業呈現網路化、扁平化、管理柔性化等特徵,資訊流呈網路化分佈。