2013年度股東年會上，農行H股股東投票參與度達61.5%，較前三年平均水準高7.3個百分點

　　只有承擔社會責任的企業才是最具競爭力的企業，只有承擔社會責任的企業才是受人尊重的企業，只有富於愛心的財富才是真正意義上的財富。

　　農行作為一家橫跨城鄉的大型商業銀行，肩負著多元而廣泛的社會責任，多年來，農行發揚責任擔當精神，秉承“責任為先，兼善天下；勇於擔當，造福社會”的責任理念，以“做一家負責任有擔當的銀行”為社會責任目標。不僅如此，農行始終心繫維護股東權益、保護投資者。

　　根據本報記者統計，農行自2010年7月15日上市以來，共分紅4次，累計分紅1685.68億元。在資訊披露上，以 “小年報”形式對縣域金融業務有關的機制改革、業務開展、風險管理和財務表現進行全面披露，形成了農行特有的披露風格。

　　 切實維護股東權益

　　去年9月，證監會審核通過了農業銀行的優先股發行申請。根據測算，發行800億元優先股能提升農行一級資本充足率約0.83個百分點。而同時有觀點認為農行發行優先股將對普通股股東回報率産生影響。

　　根據本報記者統計，農業銀行自2010年7月15日上市以來，共分紅4次，累計分紅1685.68億元。

　　農行相關人士表示，未來分紅比例仍將保持大致穩定。根據農行股東大會審議通過的2014年—2016年股東回報規劃，未來三年，農行將實施積極的利潤分配方案，為股東提供持續、穩定、合理的投資回報。

　　農行將優先採用現金分紅的方式進行股利分配，每年以現金方式分配的利潤不少於當年度實現的可分配利潤的10%，未來三年以現金方式累計分配的利潤不少於未來三年實現的年均可分配利潤的30%。同時，農行未來將按照證監會規定的要求，切實保證現金分紅在當年度利潤分配中的比例。

　　形成獨特“小年報”披露風格

　　農行是一家面向“三農”，橫跨城鄉的大型商業銀行，縣域金融業務是其發展戰略的重要組成部分。因此，在定期報告中，農行單獨設立“縣域金融業務”章節，以 “小年報”形式對縣域金融業務有關的機制改革、業務開展、風險管理和財務表現進行全面披露，形成了農行特有的披露風格。目前市場上，對於分部的資訊披露一般採用地區分部和業務分部的形式，但是農行對特色重點業務以分部報告形式披露其財務狀況和經營成果的披露模式尚屬首例，可以説是對新會計準則下資訊披露實踐的大膽創新。

　　在日常工作中，農行摸索出一套針對市場關注熱點的定期回顧工作機制，保持資訊披露與市場變化緊密同步。對於市場持續關注的熱點，如近年來實施新資本協議的情況，農行以“小專欄”形式做連續、充分地披露，取得了良好的效果。

　　在投資者關係維護方面，農行投資者團隊除各種常規溝通平臺外，搭建了投資者網站、投資者電話、投資者郵箱、上證“e平臺”等多種溝通渠道，加強與投資者的資訊交流與溝通。2014年，共接待了80余場拜訪，會見了約320名投資者。

　　在投資者保護方面，農行堅持“坦誠相待、一視同仁”的原則，對待所有農行的股東，認真保障投資的各項權益，不斷提高股東價值回報。截至2014年年末，農行共發佈公告200余篇，各類投資者會見80余場，處理投資者郵件1000余封，接聽投資者電話400余個。在農行2013年度股東年會上，H股股東投票參與度大幅提升，投票參與度達61.5%，較前三年平均水準高出7.3個百分點。

　　 完善業務創新機制

　　近年來，農行加快推進網際網路金融創新工程。農行推出農行網際網路金融“磐雲平臺”，加強以移動金融為重點的網際網路渠道體系建設，著力打造移動金融開放服務平臺和“農行錢包”移動應用，大力發展支援NFC（近場通信）、二維碼等多種支付模式和多應用場景的移動支付創新。農行加大特色“三農”産品創新力度，在同業中率先推出農村土地承包經營權抵押、宅基地房産抵押、家庭農場保證保險等16項特色産品。農行全面推進惠農通工程，推廣電子機具轉賬、助農取款跨行業務，載入繳費、理財、自助貸款等功能，將服務點打造成農村地區綜合金融服務平臺；開展涉農移動金融服務，擴大“掌e付”客戶端、銀訊通、移動E農通等移動産品在農村地區的應用；探索涉農電商金融服務，推廣“E商管家”電商服務平臺，與涉農電商合作、自建區域性“三農”垂直電商等形式，為農業産業鏈提供支付結算、融資等綜合金融服務；利用網際網路金融破解小微企業“融資難”；創新推出“線上通”、“智動貸”、“卡捷貸”等特色融資産品，實現了小微企業線上自助申貸、自動批貸、自助還款和迴圈用貸，體現網際網路“自金融”的特點。