□本報記者 王榮

　　12月18日，大商集團與新華新媒、中國銀聯、周大福、可口可樂、通郵集團等簽署合作協議，攜手共同打造健康可持續的實體新電商生態圈。

　　大商集團董事局主席牛鋼表示，電子商務高速發展，傳統零售業必須做出改變，大商集團全力打造移動端天狗網，開拓實體新電商之路的O2O，希望在為消費者提供高效優質服務的同時，也為行業的其他合作夥伴提供有益的借鑒。

　　天狗網破局

　　大商天狗網2014年11月8日正式上線運營，目前推出百貨、超市、有機農業、進口四大頻道。基於大商集團2000萬會員的用戶基數，天狗網上線不到一週時間內，老用戶到達率達70%，日均達到了10%以上的下單轉化率，高於傳統電商平均2%的轉化率，客單價也是普通電商的三倍。

　　牛鋼介紹，之所以命名為天狗，旨在表示向消費者絕對忠誠。他認為，中國電商需要提升品質，要向消費者負全責，要負起商品品質、商品價格、商品退換、售後管理服務、消費體驗、試穿、試用、試嘗、優化生活方式、提升生活品質等一切責任。

　　天狗網不是與大商集團並行的電商網站，更多的是為線下實體店舖提供增值服務，幫助商戶實現一店雙開，同款同價同優惠。據介紹，依託于實體店舖實現大數據行銷，大商天狗網建立全新會員體系，實現單品化管理。基於移動平臺和數據管理，大商天狗網可以滿足消費者24小時購物需求，不斷豐富新媒體行銷互動方式，讓商品推送更精準；實行線上線下同價，在打通供應商的單品庫存後，顧客在天狗網、門店都可以通過實時系統對接。

　　天狗網的目標是：抓住會員，激活老用戶的活躍度，提高重復到店頻次，進而整體提高整個企業的收益。

　　按照大商集團的計劃，天狗網還將為供應商和消費者提供網際網路金融服務；引入更多優質供應商入駐天狗網服務全國。

　　欲做轉型升級示範

　　商務部電子商務司司長蔡裕東介紹，根據商務部對3965家零售企業的統計數據顯示，2014年，前三季度我國零售企業的銷售額增長10.5%，增速下降了1個百分點。其中，專業店、百貨店和大型超市等傳統業態分別增長了6.7%、7.1%和6.6%，增速稍微有所下降。傳統零售業態的增速持續回落，部分企業大幅削減門店數量。但是，我國的網路零售仍然保持高速發展的態勢。前三季度，網路零售市場規模達到1.82萬億，增速接近49%，基本接近去年全年1.85萬億的網路零售銷售規模。

　　“線上、線下的融合，將是未來零售業發展的主流方向。”蔡裕東指出，傳統零售企業的網際網路轉型之路絕非坦途，目前成功實現O2O、充分發揮線上、線下優勢的案例也並不多見。希望天狗網依託大商集團的全力支援，在商業模式創新、技術應用創新、管理制度創新等方面不斷取得突破，為全國實體零售業的轉型升級提供典型示範。

　　大商集團的相關人士也指出，大商集團是原本缺乏網際網路基因的企業，在轉型的過程中，需要大膽地做出行業突破。

　　為了更好轉型，大商集團積極尋找合作夥伴。12月18日，大商集團與新華新媒進一步達成戰略合作協議，共謀電商行業的健康發展，天狗網將同期入駐新華社正在建設的全國最大“黨政客戶端”集群。

　　同日，大商集團還與銀聯簽署合作協議，繼電子支付、預付卡電子支付等産品進行合作應用開發的前期合作之後，在授信支付方面進行網際網路金融産品的聯合推廣和試點。

　　另外，天狗還將與百度、騰訊的産品進行合作。