網路消費

　　□丁寧

　　近年，網路電商蓬勃發展，註冊會員也出現多個等級。那麼，哪個電商的高等級會員最吃香呢？本期的網購體驗將為您帶來答案。

　　京東商城：5個等級，鑽石最吃香

　　京東商城的會員級別共分為5個等級，分別為註冊會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員、鑽石會員。會員等級由成長值決定（成長值可通過登錄、購物、評價、曬單等途徑獲得），成長值越高會員等級就越高，享受到的會員權益也就越大。其中，註冊會員和銅牌會員永久有效，成長值為0-1999；至於銀牌會員、金牌會員、鑽石會員，成長值則分別為2000-9999、10000-29999、30000以上，並且有效期只有1年。1年後分別扣除1000、4000、10000成長值，並根據剩餘成長值重新計算級別。

　　如此看來，要想獲得並保住鑽石會員資格，其實還是挺困難的。不過也正是因此，京東商城的鑽石會員才最吃香。其他級別會員都是滿59元包郵，鑽石會員只需滿39元包郵。涉及售後運費時（如7天無理由退貨），其他級別會員都是“單免”，而鑽石會員則是來回運費“雙免”。並且，銅牌會員、銀牌會員、金牌會員的評價獎勵只有10京豆、20京豆、30京豆，而鑽石會員的評價獎勵卻有40京豆。更為重要的是，諸如評價獎勵、會員特價、裝機優惠、貴賓專線等服務，也都是鑽石會員所獨享的。

　　蘇寧易購：4個等級，白金可包郵

　　蘇寧易購的會員級別共分為4個等級，分別為普通會員、銀卡會員、金卡會員、白金卡會員。會員等級初始化按照會員以往累計消費金額進行統計，銀卡需要8000積分、金卡需要15000積分、白金卡需要25000積分。此外，還可通過會員註冊、會員升級、商品評價、每日簽到、手機驗證、郵箱驗證、增加頭像、完善資料等方式獲得積分。其中，普通會員和銀卡會員可以獲得“基礎權益”，包括積分抵現（400積分=1元人民幣）和生日禮金（有機會在生日周收到生日禮金或其他驚喜禮品）。

　　金卡會員和白金卡會員可獲得“價值權益”，包括優先搶購和免費保養。其中，“優先搶購”目前還沒有擴展開來，蘇寧易購的搶購活動幾乎是對所有會員開放。至於“免費保養”服務目前已經擴展開來，可享受每年1次對已購買電器進行免費保養服務。目前保養內容為空調清潔維護，包括機器專業檢查、運作性能檢測以及室內機清潔等，更多保養服務將後續完善。此外，白金卡會員還可獨享“尊享權益”，目前僅包含“免郵服務”這一項。也就是説，單筆訂單無需滿48元便可包郵。

　　噹噹網：4個等級，鑽石可打9.5折

　　噹噹網的會員級別共分4個等級，分別為普通會員、銀卡會員、金卡會員、鑽石卡會員。銀卡會員要求連續12個月內累計購物金額達到888元或出版物消費金額達到188元；金卡會員要求12個月內累積達到1880元或388元；鑽石卡會員要求12個月內累積達到2880元或588元。如無法通過上述條件保級，則會延長3個月有效期。在此期間，累計購物金額滿足保級條件則保級，否則將降級。

　　不同等級的會員待遇主要體現在打折上。其中，銀卡會員在購買部分出版物和百貨商品時，在噹噹價基礎上最高可享受9.9折。金卡會員和鑽石卡會員則可最高享受9.7折和9.5折。需要注意的是，噹噹網的會員打折通常無法與其他優惠相疊加。比如説圖書清倉時滿100-200元的促銷活動，就無法與會員打折相疊加。遇到上述活動時，即便是鑽石卡會員購買200元的滿減圖書，最少也要支付100元。

　　天貓商城：6個等級，特權不誘人

　　相對於其他電商來説，天貓商城的網購達人絕對算是數不勝數。考慮到天貓商城內所得利潤多數並非阿里巴巴集團獲得，再加上積分等級制度早在淘寶時代便已實行。所以天貓商城對於會員特權的贈予並不慷慨，甚至可以用吝嗇來形容。

　　目前來看，天貓商城的會員級別共分6個等級，分別是V1-V6。其中最大的特權是VIP階梯價。舉例來説，若V1-V3級會員可享受200元特價，V4-V5級會員可享受低於196元的優惠（至少可省＞4元的返利），V6級會員則可享受低於192元的優惠（至少可省＞8元的返利）。至於生日特權、旺旺特權、極速退款，V1-V6級會員均可享受。可以毫不誇張地説，在天貓商城購物，即便升級到了V6級會員也沒什麼特權，只有“蝦米音樂”包年特權以及每年20本電子書。所謂特權商品幾乎都是針對V1-V3級推出的，V4-V6級會員的特權商品幾乎沒有。最後要説的是，在與天貓商家發生糾紛時，高等級的V4-V6級會員也不會獲得更多照顧，冤假錯案比比皆是。