反詐拒賭，安全支付——南京銀行北京分行積極開展“打擊治理電信網路詐騙犯罪”集中宣傳月活動

　　近期，為深入貫徹落實黨中央、國務院決策部署，有效遏制電信詐騙、跨境賭博等違法犯罪活動的蔓延，根據人民銀行相關要求，南京銀行北京分行積極組織開展“打擊治理電信網路詐騙犯罪”集中宣傳月活動。

　　一、提前部署，營造良好宣傳氛圍

　　南京銀行北京分行設計並印刷了《防範電信網路詐騙宣傳手冊》，補充完善各轄內網點防範電信詐騙、杜絕賭博等相關宣傳折頁，營造良好的宣傳氛圍。轄內15家網點充分發揮廳堂位置優勢，利用電子易拉寶及電視設備播放相關案例及視頻，增加社會公眾的關注度，提高客戶對電信詐騙、賭博活動的風險防範意識；在營業大廳的宣傳園地擺放宣傳展架，設置宣傳諮詢臺，組織宣傳人員通過解讀文章、發放宣傳手冊、折頁等面對面宣傳方式，做好網點現場宣傳。

　　二、進企入社，讓反詐知識“走出去”

　　南京銀行北京分行鼓勵轄內各機構工作人員在做好疫情防護的同時，積極開展多樣化對外宣教活動。走訪周邊超市及街道，給社區居民分發防範電信詐騙等宣傳折頁，普及相關知識，解答疑問，受到了廣大市民的好評；走進企業，為企業員工就“依法使用賬戶的法律責任、賬戶風險防控對防範打擊違法犯罪活動的重要意義、宣傳電信網路詐騙和跨境賭博危害、賬戶服務便民惠民政策”等方面內容進行答疑解惑，讓企業客戶能更好地了解政策、用好政策。

　　三、聚焦新媒體，線上線下相結合

　　在宣教活動期間，南京銀行北京分行員工積極引導客戶關注南京銀行官方微信公眾號、官網，國家反詐中心官方政務號等，實時獲取電信詐騙、跨境賭博等最新資訊；利用官方微信公眾號等渠道發佈反賭博、反詐騙等相關知識，並結合推送內容，圍繞近期高發類案件典型特徵、識別策略等為客戶做重點介紹，並告知客戶如遇可疑情況可撥打96110反詐專用號碼進行舉報反饋，有效增強了廣大群眾自覺防範詐騙賭博、維護金融安全的意識。

　　四、豐富形式，增強宣傳教育效果

　　南京銀行北京分行持續開展員工培訓教育工作，倡導員工從自身和家人做起，積極下載安裝國家反詐中心APP，確保員工及時了解最新反詐知識，並結合優化賬戶服務等政策內容，解答客戶疑問，在完善自身業務素養的基礎上，不斷提升客戶服務體驗，維護客戶的資金安全。此外，南京銀行北京分行還積極邀請前來辦理業務的客戶參與北京市支付清算協會組織的“打擊治理電信網路詐騙犯罪知識有獎答題活動”，通過趣味答題等特色活動形式進一步增強公眾的反詐意識。此次宣傳活動的開展，進一步提升了社會公眾對電信詐騙、優化賬戶服務等相關知識的了解。

　　下一步，南京銀行北京分行將繼續做好賬戶業務服務、防範電信詐騙及賭博等內外部宣教工作，普及金融知識，確保相關政策和要求宣傳到位、落實到位，切實提升社會公眾的風險防範意識及識騙能力，從源頭上有效防範和打擊電信詐騙，維護客戶合法權益，共創良好的首都營商環境。

　　(以上圖為南京銀行北京分行授權中國網財經使用)