在日前揭曉的2019年度“上海金融創新獎”獲獎項目中,中國太保“風險雷達”風險大數據項目榮獲三等獎。作為中國太保自主研發的全流程風險管理與系統化防災防損的線上化、智慧化、可視化風控平臺,“風險雷達”風險大數據項目融合風險大數據,創新風險評估體系,實現自然災害和承保業務的風險識別及預警,向客戶提供全週期精準防損服務。
隨著保險業迅速發展,大數據、雲計算、人工智慧、區塊鏈等新技術正深度參與保險業務的全流程。近年來, 中國太保全力推進“保險+服務+科技”創新,在科技賦能、防災減損方面不斷進行探索和升級,注重風險防控服務的品質與能力的建設,積極推動保險服務逐步由事後賠付轉向事前風險防控。
通過對一體化風險大數據庫建設、風險查勘平臺再造、基於GIS地圖的自然災害風險評估、預警與防災資源聯動等重大問題反覆調研分析,2018年11月,中國太保創新推出“風險雷達”系統並試點上線;2019年1月18日,中國太保産險42家分公司全部上線使用。經過2年多的持續建設,“風險雷達”系統日益強大,面向承保、理賠、精算、風勘、客戶,提供多角色、多類型的綜合風險服務産品,在數字化風勘、風險大數據整合、客戶風險建檔、颱風量化損失預警、精準防災服務等方面創新突破,截至目前,已累計完成30余萬份風勘報告,提出17萬餘條客戶風險改善建議,建立20多萬個客戶風險檔案。
“風險雷達”基於GIS技術的自然災害評估和承保分析,通過地址、被保險人、經緯度等查詢進行定位,獲取暴雨、洪水、颱風、雷電、冰雹、雪災、滑坡泥石流等自然災害評級,為客戶提供保前風勘、保中防損、災前預警、災後回勘等貫穿全保單週期的風險服務,從火災爆炸、安全生産、自然災害等多維度刻畫風險臉譜,建立客戶風險標簽和風險檔案。
值得一提的是,“風險雷達”首次在保險業內實現了根據客戶風險特徵提供精準的颱風臨前防災服務,通過風險數據的採集、存儲、建模、建檔的全流程管理,實現數據驅動的精準防災減災應用。“風險雷達”後臺根據巨災模型預估的各保單預期損失數據,以及風險數據庫提供的標的風險標簽、客戶風險檔案等特徵量,按預設規則自動生成防臺“重點標的”清單,並向一線防臺力量發佈颱風臨前現場防災任務。中國太保防汛團隊立即通過“太愛勘”微信小程式接受到任務,逐單走訪客戶,提示並協助客戶落實防災措施,並按要求在標的現場用“太愛勘”採集載有浮水印資訊的照片,確保防臺服務落到實處。在2019年長三角地區抗擊“利奇馬”颱風防災運用中,合計為社會減損近2.5億元,在業內創新了颱風巨災預警-防災-防損的全流程全方位風險防控模式。
(責任編輯:張倩蓉)