“7.8全國保險公眾宣傳日”主題為:“同心同行,我們在一起”,這不禁讓人感慨2020年伊始到現在的一路艱辛。脫貧攻堅任務剛現成效,年初就經歷了疫情大考,各行各業紛紛受阻,民眾就業甚至生存都受到影響,全面建成小康社會的底線任務面臨新的挑戰。
隨著疫情的發展,中央將原有的“六穩”政策進一步升級為“六保”政策,足見經濟形勢的嚴峻。中國的深度貧困地區是全面建成小康社會最難啃的“硬骨頭”,在疫情來襲時最脆弱,幫扶需求也最強烈。除國家政策引領外,各行各業如何發揮優勢、助力脫貧成為關鍵。
從根本來看,我國農村貧困人口較多的原因主要有兩點:首先是就業,農村可提供就業崗位有限的前提下,人民可實現創收的途徑就僅靠土地。收成尚可的年份可維持生計,一有災情吃飯都成問題;第二就是較為落後的醫療環境。據統計,貧富差距最大的地區人口壽命相差12歲之多。看病貴、看病難問題僅靠國家醫療保障往往不能滿足,貧困、生病、花錢、更加貧困的惡性迴圈仍然存在。
這就需要從就業、保障兩方面來攻堅脫貧難題。金融企業作為市場主體,它對“三農”的持續高效輸血在抗擊疫情衝擊和保衛脫貧成果中都顯得尤為重要。對金融行業尤其是保險來講,發揮“保”的本質,實現保險普惠;優化企業結構,以此推動行業健康高品質發展、提供更多就業崗位成為已達成普遍共識的舉措。
打造高性價比保險産品,保障貧困人口
保障方面來説,保險産品可填補貧困人口生大病後的金錢窟窿,打破惡性迴圈。但現實的狀況是,鄉村人民無法接受多數保險産品較高的定價。由於傳統保險“金字塔”行銷模式,保險公司無法降低成本推出更具性價比的産品,需要更多創新模式、創新舉措為行業整體降低成本提出更多可參考樣本。
作為傳統行業模式創新的探索者,i雲保憑藉扁平化的組織架構、科技賦能從業者走出了一條可借鑒之路。首先,i雲保區別於傳統保險行銷組織力驅動的模式,其首先打破的是傳統的保險“金字塔結構”,實現扁平化的管理。通過這種方法,i雲保有效地降低了運營成本,一部分反哺于保險從業者,使其獲得更高的收入;另一部分,可向上賦能保險公司,有效降低保險公司行銷成本。從而提升産品性價比,最終達到反哺消費者、提供保障、實現保險普惠的目的。
前不久中國銀保監會仲介部主任姜波就明確提出了,要推動保險行銷從現有金字塔式的組織形式向扁平化結構轉變,打破多層級組織發展模式。鼓勵有意願的人身險公司、保險專業代理公司推行獨立保險代理人模式,先行先試,破解保險行銷體制改革難題。在i雲保為代表的組織模式探索推動下,保險産品保費的降低將極大程度普惠農村,貧困戶打破惡性迴圈指日可待。
貧困地區就業缺“造血”源頭,標準化服務成解決方案之一
另一方面,保險在農村市場的潛力仍有待挖掘,可提供更多非農業生産工作崗位。但受限于較低的文化水準,即使保險行業準入門檻相對較低的情況下,貧困地區人口還是需要花費更多心力進行保險知識的學習。這些地區往往沒有保險公司的分支行銷機構,提供一套使其快速入門的課程,人們足不出戶接受培訓成為解決問題的關鍵。
本著“授人以魚不如授人以漁”的想法,i雲保對外輸出針對從業者的標準化服務,涵蓋培訓、展業、客戶管理等環節。對於貧困地區人口來説,i雲保的服務不僅可使其快速進入行業,在持續增長業務水準的同時還提供了圍繞展業的一整套解決方案,幫助他們保證就業,提升收入。
“歸本質”、“溯源頭”的策略讓i雲保迅速獲得行業的關注。據悉在此次疫情期間,i雲保還聚焦疫情源頭——野生動物市場,聯合平臺代理人號召大眾承諾不食用野生動物,並將累計款項捐至中國生物多樣性保護與綠色發展基金會“全民保護野生動物“項目,針對性的對穿山甲、東方白鸛、斑海豹等動物進行保護。
通過四年“歸本溯源”打法的積累,截至目前,i雲保使得平臺保險代理人脫落率下降至10%、保險從業者産值提高300%,平臺已累積為超300萬家庭提供保障服務。在行業整體以增員保就業的勢頭下,i雲保另辟蹊徑,在這場脫貧攻堅、抗擊疫情的戰鬥中“持續輸出”,也給保險行業其他企業更多助推行業發展的參考和參照。
(責任編輯:張紫祎)