老城區常有“新創意” 新媒體助推“新羅湖”

　　近日，一則羅湖區政務微信“時尚羅湖”原創的H5作品《新羅湖 心羅湖》引爆深圳的微信朋友圈。該作品以“new city new touch”為主題，將羅湖十大新片區化身為“心狀”星系，帶領網友從“心”際穿越新羅湖，用“心”做足了文章。

　　事實上，羅湖區的政務新媒體宣傳運用一直創意十足，可謂率全市之先，力作屢屢讓人驚艷。在此前的多項評比中，羅湖社區家園網及其微信平臺，“時尚羅湖”微網志及其微信平臺均是“獲獎專業戶”。

　　據羅湖區委宣傳部介紹，羅湖區的政務新媒體一直是“以深度解讀和獨家看點為己任，不講官話套話，圖文適度賣萌。”在“網際網路+”的時代，老城區羅湖緊跟時代脈搏，不斷更新工作方式，一系列“接地氣”又趣味性十足的宣傳活動讓市民樂於接受，會心點讚。

　　“城會玩”，“超級星系”刷爆深圳朋友圈

　　“時尚羅湖”原創的H5作品《新羅湖 心羅湖》分為“新羅湖”、“心羅湖”及“心動30秒”三大部分。

　　在第一部分“新羅湖”中，羅湖十大新片區化身璀璨星座，在夢幻星空中360度旋轉，以“超級星系”的形式全景展示羅湖的新天地。而第二部分 “心羅湖”則以精緻3D手繪城市地圖，用網際網路最流行的扁平化風格建立未來新羅湖場景，搭配流暢的動畫演繹行走新羅湖十大新片區，感受10種“心精彩”。第三部分“心動30秒”或許是最受網友歡迎的。這是一個限時30秒“心形”拼圖遊戲，通過趣味、互動、分享的方式讓新羅湖的概念深入人心。“羅湖在深圳中心位置，恰似‘深圳之心’；從地形看，羅湖的形狀也像個心形。新羅湖不走套路，走心，要讓居民感受到老羅湖的新意與心意。”《新羅湖 心羅湖》的主創人員介紹説。

　　老城區的新玩法也“HI翻”了網友。網友“Nicole”説：“好有創意！！停不下來，戳！戳！戳！猛戳！”網友“qiaoer”驚嘆：“好美！太酷炫了！”網友“菲”評論：“老羅湖華麗轉身，新羅湖即將登場。期待羅湖新篇章~讚！” 《新羅湖 心羅湖》在6月13日首發後即成“爆款”，先後被多家主流客戶端及公眾號轉發，在“時尚羅湖”政務微網志上刊載此H5作品的微網志累計瀏覽量已達79.8萬人次；截至目前，《新羅湖 心羅湖》H5頁面點擊量已達20萬人次。

　　“時尚羅湖”常有驚艷之作，去年的“中外反法西斯名曲網路音樂匯”通過微網志微信聯動，20天引起近720萬人次點擊閱讀。在深圳市網際網路信息辦公室主辦的“圳能量·真精彩”系列網路文化活動中，“時尚羅湖”微網志被評為“2015年度十大最具影響力政務微網志”；“時尚羅湖”微信號獲“2015年度十大最有傳播力微信號”稱號。

　　“文體通”一開，4天訪問量16萬

　　如今，羅湖的居民可以更便利地參與轄區各項文體活動了！本月初，羅湖社區家園網微信正式上線“文體通”，居民只需動動手指就知道附近有哪些運動場館可以預定，有什麼文化活動可以參與。

　　“以前訂羽毛球館需要記好多電話，這個不行就打下一個，得在手機通訊錄裏一個個找，現在所有場館都被整合了，我只要有家園網的微信就好了。而且‘文體通’還有定位功能，我能看到附近的場館，太方便了。”家住怡景社區的楊燕對記者説，以前只能用手機軟體搜索預定吃飯的餐廳，沒想到現在文體活動也能“一鍵搞掂”。

　　據了解，新上線的“文體通”整合轄區文體資源，實現了文體動態匯集、線上服務、意見反饋等功能，網民可以進行羅湖文體資源搜尋、文體場館免費預定、公益文體活動線上報名、轄區品牌社團和品牌活動查詢參與等，提高了公共文化資源的配置和使用效率，讓居民更直接地享受文化福利。“文體通”受到了居民的極大歡迎，推出頭4天，平臺訪問量達16萬餘次，成功免費預訂200多場次。

　　羅湖社區家園網微信在2013年5月正式開通，是羅湖社區家園網的延伸及補充，其定位是匯聚民生資訊，服務轄區百姓。為了適應移動互聯網快速發展的趨勢，拓展政府公共服務的內涵，創新服務手段，該平臺經過兩次升級，開啟了政府公共文體服務“O2O”新模式，為轄區群眾提供綜合的一站式政府服務。

　　除了通過“文體通”預定文體活動，網民還可以通過家園網微信訪問整個家園網的精選欄目內容及羅湖區主要的政務微信公眾賬號，以及通過羅湖區網上辦事大廳的連結直接線上辦事。此外，該微信也是政民互動的平臺，網民可以通過微信直接發帖跟帖，其內容同步在家園網論壇及輿情綜合處置平臺顯示。亦可以隨時查詢自己所提問題是否得到受理、跟進、解決等狀態，並評價政府的服務態度和解決效果。在今年4月舉行的2015年度網路文化獎頒獎儀式、2015年度深圳優秀政務新媒體頒獎儀式上，羅湖社區家園網“2015年羅湖區羅雪兒公共文化超市點單服務” 獲評“年度公益活動獎”一等獎；羅湖社區家園網“2015年羅湖區黨政社群社區共治平臺” 獲評“年度産品創新獎”三等獎。而“羅湖社區家園網微信平臺”獲評“年度技術創新獎”三等獎並同時獲評2015年深圳優秀政務新媒體 “最有特色微信號”。

　　線上線下齊聯動，文明創建不停步

　　“從一隻瓷器的誕生回望我國古代的工匠精神”、“華調吟誦之詩經、楚辭與古詩的吟誦”、“李白《大雅久不作》解讀”……這些課程，幸福的網民們都可以訪問羅湖社區家園網免費線上收聽。“一有時間就會帶小孩去聽課，到不了現場就線上聽，每期堅持聽下來，受益匪淺。”網友“梧桐山聽雨”表示。這是羅湖區文明辦聯合深圳市雜文學會舉辦的“説文解字——中華經典古詩文公益講座”，目的是弘揚優秀傳統文化，傳播社會主義核心價值觀。目前該系列講座已經連續舉辦了三年，受到廣泛好評，成為了市民認可的品牌。

　　講座採用“線上報名+線下活動”形式，線上通過家園網論壇及微信公開報名，線下還定期組織優秀學員赴中山大學等地聽課、遊學，擴大視野。同時，講座還在家園網開設網上課堂，同步更新講座內容，打造“永不下課”的課堂。據統計，3年來線下聽眾累計萬餘人次，網上課堂點擊閱讀量近10萬次。市委宣傳部在2015年全市宣傳文化工作總結中，肯定了羅湖該項工作，包括《人民日報》在內的多家媒體都對活動進行了專題報道。

　　線上線下聯動活動有“文”還有“武”。為提升羅湖青少年綜合素質，去年下半年，區文明辦與羅湖區綠色出行志願者協會聯合開展“愛在童行”、“誼騎親子團”等一系列未成年人德育戶外實踐活動。活動通過家園網論壇線上招募參與者及志願工作人員，近300名羅湖青少年及家長踴躍參與，線下定期組織海灘清潔、公益快閃等活動。活動內容及時通過家園網論壇及微信、“時尚羅湖”微網志微信、“綠色出行志願者”微信等新媒體平臺以圖文形式開展推送，參與的市民及家長紛紛“點讚”。

　　近年來，羅湖區文明辦在新形勢下，不斷創新工作方式方法，積極運用新媒體開展文明創建，推動城區公共文明水準不斷提升。如從2014年開始，區文明辦聯合羅湖交警大隊開展“羅湖犀利眼”行動，聘請市民作為交通安全資訊員，舉報轄區機動車違法行為。該活動在家園網開設“羅湖犀利眼在行動”專題，借助網路拓寬市民曝光不文明行為渠道。專題開通至今，曝光各類機動車違法違章行為2000余宗，其中近300宗被錄入“深圳市交通違法行為系統”予以處罰，對交通違法行為産生震懾。而區文明辦與新浪深圳合作，通過@時尚羅湖 新浪微網志發起“文明羅湖別樣美”系列活動更是吸引了700余萬網友關注。

　　（陳恬立 鄭毓芬 何維予）