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提速降費一年:用戶感知不明顯

  • 發佈時間:2016-05-16 07:59:26  來源:新華網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  去年5月15日三大運營商公佈了提速降費方案,至今已滿一年。執行情況如何呢?三大運營商均表示,超額完成預定目標。

  不過記者了解到,很多用戶對提速降費感知並不明顯,有專家分析指出,雖然流量單價下降了,但是用戶流量使用量上去了,所以感知不明顯。

  提速降費完成情況如何

  三大運營商稱超額完成目標?

  自去年5月15日三大運營商公佈提速降費方案至今已滿一年,其完成情況如何呢?中國移動給記者提供的數據顯示,截至2015年12月,其4G用戶超過3億戶,4G網路下行最高速率超過300Mbps;降費方面,其2015年公佈的八項降費舉措已經全部上線並進行推廣,覆蓋客戶群達1.23億戶,2015年全年手機上網資費較2014年下降43%,超額完成工信部要求的全年資費下降30%的目標。

  中國電信對記者表示,2015年,其流量平均資費較上年下降31%,降至0.082元/MB,提前完成年度下降30%的目標;有線寬頻的單位頻寬價格下降58.8%,由4.9元/Mbps下降至2.02元/Mbps,超額完成年度下降35%的目標。

  中國聯通方面,記者多次聯繫中國聯通相關工作人員諮詢提速降費完成情況,截至發稿,尚未收到相關資訊反饋。不過在今年3月份,中國聯通董事長王曉初公開表示,其固網寬頻平均單價下降了50.6%,移動數據流量綜合單價下降了27%,超額完成預期目標。

  來自工信部的數據顯示,提速降費去年一年惠及用戶超過400億元。截至2015年10月底,固定寬頻單位頻寬資費水準比上年底下降50.6%,移動流量平均資費水準下降39.3%,超額完成提速降費年度目標。

  普通用戶緣何無感

  用戶流量使用量增長 感知不明顯?

  正如上所述,在提速降費上,三大運營商做了很多工作,中國移動和中國電信也超額完成了相關目標。不過記者隨機採訪多名普通行動電話用戶得到反饋大多是:“沒感覺。”

  “用戶感知不明顯”的情況,工信部早就注意到了。早在2015年11月5日,工信部總工程師、新聞發言人張峰在國新辦舉行的發佈會上表示,提速降費可能離廣大用戶的期望值還有一些差距,這是工信部今後不懈努力的目標。

  至於原因,北京郵電大學教授、博士生導師鄧中亮接受記者採訪時表示,雖然流量單價下降了,但是因為用戶流量使用量上漲了,所以總體消費沒有下來,這是用戶感覺降費不明顯的主要原因。

  工信部的數據顯示,2015年,月戶均移動互聯網接入流量達到389.3M,同比增長89.9%。

  5月6日,工信部通信發展司司長聞庫對參與2016“寬頻中國”調研採訪的媒體也談到了這點,他説道,去年移動寬頻單價大概下降60%,而現在大家使用的移動流量其實是幾年前的數倍。他分析道,我國行動通訊用戶規模龐大,平均下來,每個用戶每月節省2.6元,所以感知不明顯。

  獨立電信分析師付亮對此表示,雖然電信資源單價在下降,但是用戶消費門檻沒降,尤其是老用戶,原來用什麼套餐現在還是什麼套餐,而套餐費用是固定的。

  今年將如何提速降費

  或不會再大張旗鼓?

  對於今年提速降費的部署,中國移動對記者表示,2016年將打造以50M接入能力為主的固定寬頻網路,全國平均接入速率到達20M以上;在降費方面將擴大提速降費八項舉措覆蓋客戶範圍,力爭年底超3億戶,降低4G套餐門檻和語音話音短信不限量套餐門檻,持續降低國際漫遊資費。

  中國電信表示,預計到2016年底,寬頻用戶平均接入速率達到30M,百兆寬頻用戶佔比達到30%;降低移動網路流量平均單價。

  中國聯通尚未有相關資訊披露,記者多次聯繫中國聯通相關工作人員,截至發稿,尚未收到相關資訊反饋。

  記者注意到,相比去年5月15日三大運營商公佈的提速降費措施,今年中國移動、中國電信公佈的方案數字指標描述較少,尤其在流量資費下降方面。去年中國移動稱,預計年底流量綜合資費下降35%;中國電信稱,流量資費降30%;中國聯通稱,流量單價降20%以上。

  今年中國移動對流量資費下降的描述為“降低4G套餐門檻”,中國電信稱,“降低移動網路流量平均單價”,中國聯通無公開表態。

  電信分析師馬繼華接受記者採訪時對此表示,提速降費是大趨勢,資費今年肯定還會降,但是不會像去年那樣大張旗鼓了。

  鄧中亮對此表示,三大運營商類似去年的表態今年或不會再現,但肯定也會有相應的有計劃推進提速降費。“一是因為目前電信業已形成市場化競爭,三大運營商必須調整策略滿足用戶需求;二是用更多的業務和更好的服務推進資訊消費才是發展主旋律,這也和國家相關要求一致”。

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