大數據給電商帶來顛覆性變化
張 勇 阿里巴巴CEO
在中國消費升級大環境下,越來越多的品牌企業開始將電子商務作為業務重點,投入力量進行全渠道的探索和推進。實現全渠道銷售非常重要的一個前提是能夠實現全渠道的用戶管理。目前人口紅利已經走到末端,如何提高整個用戶消費的品質,給用戶全路徑的完美體驗,這是品牌電商可以大力去做的地方。大數據的運算和使用,會對整個商業帶來顛覆性的變化。電商也會從原來習慣的貨架式銷售走向場景式銷售,走向“內容和商品融合”的階段。
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