本報訊(記者 盧薇)為方便客戶理賠,合眾人壽在微信平臺推出“合眾E理賠”。近日,合眾人壽四川分公司誕生了第一個客戶微信自助理賠案例。
成都市民雷小姐因病入院治療,出院後她嘗試在“合眾E理賠”微信上申請保險賠償,通過“保單驗證、填寫事故及領款資訊、理賠資料拍照上傳、填寫驗證碼確認提交”簡單四步,順利完成申請。當天下午案件結案,距雷小姐提交申請不到半小時。
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