中國發佈消費者權益保護工作狀況白皮書
- 發佈時間：2016-04-28 16:49:00 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
中新社北京4月28日電 (記者 劉長忠)中國國家工商總局28日發佈的《中國消費者權益保護年度報告(2015工商行政管理卷)》稱，2015年，中國各級工商和市場監管部門把消費維權作為重要使命，建立健全消費維權工作機制，嚴厲查處各類侵害消費者權益違法案件，支援消協組織依法履行公益性職責。
白皮書由“主報告”“事件、案例、人物”等六個部分組成，共20萬字，全方位、多角度總結了2015年中國工商和市場監管部門以及消協組織消費維權的工作情況。
中國國家工商總局消費者權益保護局局長楊紅燦在當日的新聞發佈會上説，這是首部專門反映中國工商和市場監管部門消費者權益保護工作狀況的白皮書，匯集了中國全國人大常委會消費者權益保護法執法檢查報告、2015年國家工商總局和中國消費者協會消費維權工作的專題報告，包括全國工商和市場監管部門圍繞營造寬鬆平等的準入環境、公平競爭的市場秩序、安全放心的消費環境，在處理消費者投訴舉報和諮詢、重點領域消費維權，打擊侵權假冒，農村商品品質專項整治、紅盾網劍專項行動、兒童用品品質專項整治等重點工作報告；同時匯集了中國消費者協會圍繞社會熱點開展的國內部分旅遊線路體驗式調查、部分“雙十一”網路購物價格跟蹤等報告。
據披露，中國去年共糾正涉嫌違法的霸王條款14651條，立案查處3834件。
據了解，為系統總結中國工商和市場監管部門在保護消費者合法權益方面的工作舉措，更全面地向社會彙報保護消費者合法權益方面的工作情況，更公開透明地接受社會各界的監督，國家工商總局決定自2016年開始，按年度發佈《中國消費者權益保護年度報告》。(完)
