“工銀e繳費”業務受青睞
- 發佈時間：2016-04-27 13:31:17 來源：齊魯晚報 責任編輯：羅伯特
“我家每個月都要繳納水費、電費、燃氣費、座機費等各種費用，以前要去不同地方的繳費廳排隊，既耗時又費神。如今手機上有了‘工銀e繳費’，只需要動動手指，一切輕鬆搞定，實在太方便了!”體驗到工銀e繳費簡單便捷服務的市民張女士深有感觸地説。近日，記者從工行德州分行獲悉，該行為方便市民全新推出“工銀e繳費”産品頗受市民青睞。截至一季度末，該行“工銀e繳費”個人客戶凈增超過1萬戶，繳費交易金額達2000多萬元。
工行德州分行相關負責人介紹，“工銀e繳費”是工商銀行推出的一種網上便捷繳費服務，通過提供多種繳費場景、多種繳費模式、多種繳費渠道，讓客戶真正實現隨時隨地輕鬆繳費，享受簡單快樂生活。
據了解，“工銀e繳費”操作十分簡便，客戶通過登陸工行手機銀行，選擇首頁“e繳費”即可進入繳費大廳。目前，“工銀e繳費”包括繳納服務種類幾乎囊括了市民日常生活的各個方面，有水電燃氣、通訊費和有線電視費等市民基礎生活類服務項目，有交通罰沒、公共交通等市民其他生活類服務項目，也有教育培訓、物業服務費等商業服務類項目。“工銀e繳費”支援網上銀行、手機銀行、工銀e支付、他行卡四種支付方式，通過銀行認證支付，交易安全性高，為客戶資金安全提供全方位保障。
為切實做好“工銀e繳費”業務推廣工作，該行抓住“工銀e繳費”的亮點，突出宣傳“工銀e繳費”是“e-ICBC”三大産品線的重要組成部分，讓客戶了解到，“工銀e繳費”在支援工行賬戶和卡介質繳費的同時，同步支援客戶持他行銀聯卡進行繳費。並可根據客戶需要和習慣，自由定制主動繳費、電子帳單通知繳費和電子帳單委託代扣等多種繳費模式。
為了讓員工真正熟悉掌握“工銀e繳費”平臺業務，該行除了組織員工認真學習“工銀e繳費”平臺業務管理辦法等文件外，採取現場加視頻的方式，積極組織開展通用繳費平臺業務培訓，通過摸擬實戰演示，使每一位員工能懂、會做，做到更好理解産品、使用産品，做好客戶服務工作。
工行德州分行相關負責人介紹，以工銀e繳費為代表的手機金融服務，被工商銀行作為移動金融發展的重點。未來，工商銀行將發揮科技優勢，圍繞“工行雲”智慧終端，打造多功能整合的生活服務平臺，將移動金融服務從簡單通訊交易工具，轉向綜合性智慧生命體。(董建強 宋開峰)
本稿件所含文字、圖片和音視頻資料，版權均屬齊魯晚報所有，任何媒體、網站或個人未經授權不得轉載，違者將依法追究責任。網友為此稿件打分的平均分是：
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
