在華泰EA門店投保車險，跟在4S店、電銷等其他渠道有何不同？對比過兩種投保渠道差異的車主會這樣説：“服務存在非常大的差異！”

　　華泰EA有一個完善的報案及推送系統，當客戶撥打客服電話4006095509進行報案或尋求幫助時，負責投保的對應EA店主會立即收到後臺推送的資訊。店主們往往會第一時間聯繫客戶，為對方提供所需要的服務。

　　而對於店主而言，他們為什麼會如此積極地為客戶提供及時、優質的服務？答案在於，EA門店店主是把EA視為創業的平臺，對他們而言這是一份可以持續為之奮鬥的事業，這樣的態度向客戶傳達的資訊即EA的服務也是可持續的、穩定的，從而不斷加固彼此之間的信任感。

　　？EA：解決保險“最後一公里”服務難題

　　當新鮮事物出現時，人們總是傾向於對它持有懷疑的態度，而EA模式在中國正是這樣的新鮮事物。但是在美國，這已經是被證明大獲成功的保險銷售模式，它在美國已經有92年曆史。

　　2008年，華泰財險的主要領導層在時任總經理趙明浩的帶領下，前往美國考察。一種在美國通過“通過貼心、專業的服務，長期穩定的信賴關係”來銷售保險的模式——專屬代理人行銷模式（即EA）吸引了華泰財險考察團隊的目光，這種模式的銷售額在美國佔整個市場份額將近90%，撬動了巨大的家庭保險市場。

　　回國後，華泰領導層開始將其在美國學習到的專屬代理人模式嘗試著在福建推行，2009年中旬，華泰開始在福州開設專屬代理人門店，並向全省推廣。

　　對消費者而言，華泰EA以門店的形式植根社區，它將保險公司的服務帶到了消費者身邊，手拉手、心貼心、面對面的提供服務，不僅有效轉變了保險行業傳統銷售方式口碑不佳的形象，而且可以向消費者提供更專業、更有針對性的定制化服務。EA門店店主的服務還常常讓客戶覺得特別貼心，解決了保險行業中常常提到的“最後一公里”的服務難題。

　　EA的平臺上，個個都是創業家

　　除了是一個全新的銷售渠道，EA門店本質還是一個服務萬眾創業的平臺。

　　關於大眾創業，企鵝智酷2015年“中國細分人群創業潛力調查”顯示，創業失敗率總體在70%以上，創業是艱難的，然而華泰保險EA門店的全國推廣，就用接近80%的成功率為我們提供了這樣一個生動的案例。

　　在保險業從業人員流動性極高的今天，在華泰EA平臺上，店主們找到了自己的事業，感受到那份創業的激情。他們付出了創業所需的資金和精力投入，也得到了創業的舞臺。他們像呵護自己的孩子一樣，呵護著門店，珍惜著客戶關係。

　　對EA門店主而言，華泰EA的核心理念是“夥伴與分享”，它為創業者提供了一個全新的、難得的金融創業平臺，門店主與華泰是穩定、平等的合作夥伴關係。

　　EA：打造供給新模式

　　梢運擔珽A是華泰在保險行業率先踐行供給側改革，打造供給新模式，構建保險新生態的有益嘗試。而無論是對於客戶還是對於EA門店店主而言，EA模式是基於人際信賴的服務關係，是一種自主創業，永續經營的模式。

　　正因如此，自2009年至今，華泰財險牢牢把握EA新模式五省試點契機，不斷完善商業模式，鞏固行業先發優勢。截至2015年底，華泰EA門店拓展數量達2219家，EA渠道累計實現保費收入23億元，同比增長47.8%，在公司車險業務中佔比達57.1%。

　　保監會領導認為，華泰EA門店做到了“四有”——有利於保險公司、有利於門店店主、有利於保險消費者、有利於監管部門。

　　2015年12月，保監會正式批准華泰財險在全國開展EA模式試點。為“EA模式”在我國保險市場更大範圍應用，以及保險行業發展與國際先進經驗的全面接軌，鋪平了道路。2016年1月8日，華泰保險宣佈正式啟動全國範圍的成果推廣。

　　華泰保險創始人、董事長王梓木在新華網演播室舉辦的華泰保險集團20週年訪談實錄中説到，“EA對華泰來説是一條創新發展之路。就中國的保險市場而言，EA在銷售和服務的渠道變革方面，具有顛覆性創新的特點，它通過金融加盟店的方式建立了公司一套新的經營模式。”

　　“在我看來，EA店主比當年中國推行聯産承包責任制時的農戶更具積極性，就好比土地是EA店主的，種子即産品是華泰的，莊稼長得好不好，都有呵護責任，共同為客戶服好務。我們對EA寄予厚望，這是華泰可以掌握的自主渠道，服務可增，風險可控，盈利可期，前景可觀。“

　　“未來五年，華泰將在全國完成6000家EA門店的佈局。EA門店的客戶主要定位為城市社區家庭，以中産及以上收入家庭為主，在佈局規劃上，將涵蓋一、二、三級城市，在具體經營策略上進行差異化分類管理。”